**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué impresoras es compatible este cartucho?**
Es compatible principalmente con la serie OfficeJet Pro X451/X476. Para verificar compatibilidad con otros modelos, consulta la ficha técnica del producto o el sitio oficial de HP.

**2. ¿Cómo sé si mi impresora necesita este cartucho?**
Revisa el modelo de tu impresora (generalmente en una etiqueta frontal o trasera) y confirma que utilice los cartuchos HP 971 (serie XL). También puedes ver los cartuchos instalados actualmente desde el panel de control de la impresora.

**3. ¿Es difícil de instalar?**
No, el proceso es sencillo. La impresora guiará los pasos en su pantalla. Básicamente, se abre la tapa del compartimento de cartuchos, se retira el viejo y se inserta el nuevo hasta que haga clic.

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
1) Asegúrate de haber retirado por completo la cinta protectora plástica del cartucho. 2) Reinsértalo firmemente hasta que encaje. 3) Apaga y enciende la impresora. Si persiste el problema, contacta al soporte técnico.

**5. ¿Este cartucho es original HP? ¿Tiene garantía?**
Sí, es un cartucho original HP. Los productos originales de HP cuentan con garantía del fabricante. Conserva tu factura de compra para cualquier gestión.

**6. ¿Puedo guardar el cartucho si no lo uso inmediatamente?**
Sí, guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda usarlo dentro de los 18 meses posteriores a la compra.

**7. ¿El rendimiento de 6600 páginas es real?**
El rendimiento aproximado de 6600 páginas está basado en el estándar ISO/IEC 24711, utilizando cobertura de página específica. El rendimiento real puede variar según la frecuencia de uso, el tipo de documentos y la configuración de impresión.

**8. ¿Qué significa que la tinta sea pigmentada?**
La tinta pigmentada ofrece una mayor resistencia al agua y una mayor durabilidad de la impresión frente a la luz en comparación con las tintas dye (de colorante). Es ideal para documentos que requieran mayor permanencia.

**9. ¿Puedo recargar o reutilizar este cartucho?**
No se recomienda. Los cartuchos originales HP no están diseñados para ser recargados. Intentarlo puede dañar la impresora, generar derrames y anulará cualquier garantía.

**10. ¿Qué hago con el cartucho vacío?**
HP tiene programas de reciclaje. Consulta en su sitio web los puntos de recolección en México para desechar los cartuchos de manera responsable.

**Guía de Uso Rápido - Cartucho HP 971XL Magenta**

**Antes de empezar:** Ten a mano el cartucho nuevo y prepara la impresora.

1. **Enciende la impresora.** Asegúrate de que esté en modo listo (no en medio de otra tarea).
2. **Abre la tapa frontal** o el compartimento de los cartuchos de tinta. Los cartuchos se moverán al centro.
3. **Espera a que los cartuchos se detengan por completo.** No fuerces ningún componente.
4. **Presiona suavemente hacia abajo** el cartucho magenta viejo para liberarlo y sácalo con cuidado.
5. **Saca el cartucho nuevo** de su empaque. **Retira por completo** la cinta plástica protectora de color (generalmente naranja o rosa) tirando de la lengüeta.
* **IMPORTANTE:** No toques los contactos eléctricos (chip dorado) ni los inyectores (zona metálica).
6. **Inserta el cartucho nuevo** en el soporte vacío, con la etiqueta hacia arriba y los contactos hacia la impresora.
7. **Empuja firmemente hacia arriba** hasta que encaje y haga un *clic* audible o se sienta seguro.
8. **Cierra la tapa** del compartimento de cartuchos.
9. **La impresora comenzará automáticamente** un ciclo de alineación y carga de tinta. Esto puede tomar unos minutos. No la apagues.
10. **Cuando termine,** imprime una página de prueba o verifica los niveles de tinta desde el panel de control para confirmar que la instalación fue exitosa.

**Consejo:** Si la impresión de prueba muestra rayas o colores incorrectos, ejecuta la utilidad de "Limpieza de inyectores" desde el menú de mantenimiento de la impresora.