**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué impresoras HP es compatible este cartucho?**
Es compatible con la serie HP DeskJet Plus (como la 4120, 4130, 4140, entre otros modelos). Para una lista completa, se recomienda verificar la ficha técnica del producto o el sitio web oficial de HP.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?**
Con la impresora encendida, abra la tapa frontal. Retire el cartucho viejo presionando el seguro y jalándolo hacia usted. Saque el nuevo de su empaque, retire la cinta protectora plástica (sin tocar los contactos dorados o el cabezal) e insértalo en el soporte hasta que haga clic.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
1. Asegúrese de haber retirado toda la cinta protectora. 2. Verifique que los contactos dorados del cartucho y la impresora estén limpios y sin cubierta plástica. 3. Reinstálelo firmemente hasta que encaje. Si persiste el problema, reinicie la impresora.

**4. ¿El cartucho incluye garantía?**
Sí, al ser original HP, cuenta con la garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Conserve su comprobante de compra. Para más detalles, contacte al soporte de HP o al punto de venta.

**5. ¿Puedo reutilizar o rellenar este cartucho?**
No se recomienda. Los cartuchos originales HP no están diseñados para ser rellenados. Hacerlo puede dañar la impresora, causar derrames y anulará la garantía del cartucho y posiblemente de la impresora.

**6. ¿Cómo almaceno un cartucho nuevo o parcialmente usado?**
Guárdelo en su empaque original, en posición horizontal y en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. No lo exponga a temperaturas extremas.

**7. ¿Qué hago si la impresión es de mala calidad (rayas, manchas, texto borroso)?**
Ejecute la utilidad de "Limpieza de cabezales" o "Alineación de cartuchos" desde el panel de la impresora o el software de su computadora. Asegúrese de que el cartucho esté correctamente instalado.

**8. ¿Este cartucho es seguro para el medio ambiente?**
HP cuenta con programas de reciclaje. Consulte el sitio web de HP México para conocer los puntos de recolección y cómo desechar el cartucho responsablemente una vez agotado.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Preparación:** Encienda su impresora HP DeskJet Plus. Asegúrese de que esté en una superficie estable.
2. **Acceso:** Abra la tapa o compuerta frontal de la impresora para acceder al portacartuchos.
3. **Retirar el viejo:** Espere a que el portacartuchos se mueva al centro. Presione suavemente hacia abajo el cartucho viejo para liberarlo y sáquelo con cuidado.
4. **Desempacar el nuevo:** Saque el cartucho HP 667 (3YM79AL) de su bolsa protectora. **Importante:** Retire por completo la cinta plástica adhesiva de color que cubre los contactos. Evite tocar los contactos dorados y el cabezal de tinta (la zona con orificios).
5. **Instalar:** Inserte el nuevo cartucho en el soporte correspondiente (generalmente marcado en negro o con un símbolo). Empújelo firmemente hacia arriba hasta que encaje y haga un clic audible.
6. **Cerrar:** Cierre la tapa frontal de la impresora.
7. **Inicializar:** La impresora reconocerá automáticamente el nuevo cartucho. Espere a que el proceso termine. Puede que imprima una página de alineación.
8. **Alinear (si es necesario):** Si se imprime una página de alineación, siga las instrucciones en pantalla o coloque la hoja en el escáner según se le indique para optimizar la calidad.
9. **Imprimir:** Su impresora ya está lista para usar. Para la mejor calidad, realice una impresión de prueba.
10. **Mantenimiento:** Si no imprime con frecuencia, ejecute la utilidad de "Limpieza de cabezales" desde el software de la impresora al menos una vez cada dos semanas para evitar que la tinta se seque.

**Nota:** Para detalles específicos de su modelo de impresora, consulte siempre el manual del usuario.