**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué impresoras es compatible este cartucho?**
Es compatible con la mayoría de las impresoras de la serie HP Deskjet Ink Advantage que utilicen el modelo de cartucho HP 670 (por ejemplo, HP Deskjet Ink Advantage 2135, 3776, 5075, entre otras). Se recomienda verificar el modelo exacto de su impresora en la lista de compatibilidad de HP.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?**
Con la impresora encendida, abra la tapa para acceder al portacartuchos. Retire el cartucho viejo y extraiga el nuevo de su empaque, quitando con cuidado la cinta protectora plástica (no toque los contactos dorados ni el cabezal). Inserte el cartucho nuevo en la ranura correspondiente (magenta) hasta que haga clic. Cierre la tapa.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho?**
1. Asegúrese de que el cartucho esté correctamente insertado hasta el fondo.
2. Verifique que la cinta protectora plástica haya sido removida por completo.
3. Limpie suavemente los contactos dorados del cartucho con un paño seco y sin pelusa.
4. Reinicie la impresora.

**4. ¿Este cartucho es original de HP?**
Sí, es un cartucho original de HP, modelo CZ115AL. Esto garantiza calidad de impresión, rendimiento y compatibilidad óptimos.

**5. ¿Cuál es la garantía del producto?**
Los cartuchos originales HP cuentan con la garantía del fabricante. Conserve su comprobante de compra. Para cualquier defecto de fábrica, contacte al soporte de HP o al punto de venta donde lo adquirió.

**6. ¿Puedo guardar el cartucho si no lo uso inmediatamente?**
Sí. Guárdelo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda usarlo dentro de los 18 meses posteriores a la compra.

**7. ¿Qué debo hacer si la tinta mancha mis manos o la impresora?**
Limpie con un paño húmedo y luego seco de inmediato. Evite frotar para no extender la mancha. La tinta es soluble en agua cuando está fresca.

**8. ¿El cartucho viene lleno de tinta?**
Sí, viene precargado y listo para usar. No requiere ningún preparativo adicional antes de la instalación.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Preparación:** Encienda su impresora HP Deskjet Ink Advantage y levante la tapa superior para que el portacartuchos se mueva al centro.
2. **Acceso:** Espere a que los cartuchos se detengan en posición de acceso.
3. **Retiro del viejo:** Presione suavemente hacia abajo el cartucho de magenta agotado para liberarlo y sáquelo de su ranura.
4. **Desempaque:** Saque el nuevo cartucho HP 670 Magenta (CZ115AL) de su caja protectora.
5. **Retirar protección:** Quite por completo la cinta plástica transparente que cubre los contactos y el cabezal. **Importante:** No toque estas áreas con los dedos.
6. **Instalación:** Inserte el cartucho nuevo en la ranura marcada con el color magenta (generalmente el extremo derecho), con la etiqueta hacia arriba.
7. **Asegurar:** Empuje firmemente hacia arriba hasta que encaje y haga un clic audible.
8. **Cerrar:** Cierre la tapa de la impresora con cuidado.
9. **Alineación:** La impresora puede iniciar automáticamente un proceso de alineación de cabezales. Siga las instrucciones en la pantalla si aparecen.
10. **Impresión de prueba:** Es recomendable imprimir una página de prueba desde los ajustes de mantenimiento de la impresora para verificar la calidad.

**Consejo:** Si tiene dudas sobre el modelo compatible exacto, consulte el manual de su impresora o el sitio web de soporte de HP.