1. ¿Con qué impresoras es compatible este cartucho?
Es compatible con la serie OfficeJet Pro que utilice el modelo CN046AL. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu impresora, revisa el manual de tu equipo o la ficha de compatibilidad en la página del producto.

2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?
Enciende la impresora, abre la tapa frontal y espera a que el portacartuchos se mueva al centro. Retira el cartucho viejo, desenvuelve el nuevo, quita la cinta protectora plástica e insértalo hasta que haga clic. Cierra la tapa.

3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho?
Asegúrate de que el cartucho sea el modelo correcto (CN046AL), que esté bien insertado y que hayas quitado toda la cinta protectora. Si el problema persiste, reinicia la impresora. Si sigue sin reconocerlo, contacta al soporte técnico.

4. ¿Cuántas páginas puedo imprimir con este cartucho?
Este cartucho de alto rendimiento (XL) tiene un rendimiento aproximado de 1500 páginas, según los estándares ISO. El rendimiento real puede variar según el tipo de documentos que imprimas.

5. ¿Tiene garantía este producto?
Sí, este cartucho original HP cuenta con garantía en México. Conserva tu ticket o factura de compra para cualquier gestión. Para más detalles sobre la cobertura, consulta la política de garantía del vendedor.

6. ¿Puedo reutilizar o recargar este cartucho?
No se recomienda. Los cartuchos originales HP están diseñados para un solo uso. Intentar recargarlos puede dañar la impresora y anulará la garantía del cartucho y posiblemente de la impresora.

7. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos nuevos?
Guárdalos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procura instalarlos antes de su fecha de caducidad, la cual viene indicada en el empaque.

Guía de Instalación y Primer Uso:
1. Prepara la impresora: Enciéndela y abre la tapa frontal de acceso a los cartuchos.
2. Espera a que el portacartuchos se desplace y se detenga en la posición central de cambio.
3. Retira el cartucho de color cian agotado presionando ligeramente hacia abajo y luego tirando de él hacia afuera.
4. Saca el nuevo cartucho HP 951XL Cian (CN046AL) de su empaque protector.
5. Retira por completo la cinta plástica adhesiva de color que cubre los contactos y el cabezal de impresión. Tira de la lengüeta con cuidado.
6. Sin tocar los contactos dorados o el cabezal (boquillas), inserta el cartucho en el compartimiento correspondiente (generalmente marcado con 'C' o 'Cian').
7. Empuja el cartucho firmemente hacia arriba hasta que encaje y haga un clic audible.
8. Cierra la tapa frontal de la impresora.
9. La impresora iniciará automáticamente un proceso de alineación de cabezales. Sigue las instrucciones en la pantalla si es necesario.
10. Realiza una prueba de impresión desde el panel de control o el software de la impresora para verificar la calidad.