**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué modelos de impresora es compatible este cartucho?**
Es compatible con las series HP LaserJet Enterprise M611, M612, M635 y M636. Te recomendamos verificar el modelo exacto de tu impresora en su etiqueta o menú de configuración antes de comprar.

**2. ¿Cuántas páginas puedo imprimir con este cartucho?**
Este cartucho de alto rendimiento tiene un rendimiento aproximado de 42,000 páginas (con una cobertura de página del 5%). El número real puede variar según el tipo de documentos que imprimas.

**3. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el cartucho de tóner?**
La impresora mostrará un mensaje de advertencia en su panel de control o en el software de tu computadora cuando el nivel de tóner sea bajo. También puedes notar que la impresión comienza a verse más clara o con manchas.

**4. ¿Este cartucho incluye el tambor de imagen (OPC drum)?**
Sí, como es un cartucho de tóner original HP, el tambor de imagen (un componente crítico) viene integrado y listo para usar. No necesitas comprarlo por separado.

**5. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
1. Asegúrate de que hayas retirado por completo todos los sellos y cintas de plástico protectoras.
2. Apaga la impresora, retira y vuelve a insertar el cartucho firmemente.
3. Enciende la impresora. Si el problema persiste, consulta el manual de tu impresora o contacta al soporte técnico de HP.

**6. ¿Cuál es la garantía del producto?**
Al ser un producto original HP, cuenta con la garantía estándar del fabricante. Conserva tu factura de compra. Para detalles específicos sobre la cobertura y el proceso, consulta la política de garantía de HP en su sitio web oficial.

**7. ¿Es seguro manipular el cartucho de tóner?**
Sí, pero se recomienda manejarlo con cuidado. Evita inhalar el polvo de tóner. Si se derrama, límpialo con un paño húmedo (no uses aspiradora). Lávate las manos después de manipularlo.

**8. ¿Puedo recargar o reutilizar este cartucho?**
No se recomienda. Los cartuchos originales HP no están diseñados para ser recargados. Hacerlo puede dañar tu impresora, invalidar su garantía y afectar la calidad de impresión.

**9. ¿Cómo debo almacenar un cartucho de tóner de repuesto?**
Guárdalo en su embalaje original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procura mantenerlo en posición horizontal.

**Guía Rápida de Instalación**

**Materiales necesarios:** Cartucho de tóner HP 147Y nuevo, impresora compatible, paño suave y sin pelusa (opcional).

**Pasos:**
1. **Preparación:** Enciende la impresora y deja que complete su ciclo de inicio. Abre la tapa frontal de acceso al cartucho.
2. **Retirar el cartucho usado:** Saca con cuidado el cartucho agotado tirando de la asa. Colócalo sobre un paño o papel para evitar derrames.
3. **Preparar el cartucho nuevo:** Saca el cartucho nuevo de su caja y plástico. **Importante:** Retira por completo todas las cintas adhesivas protectoras de color naranja/amarillo. Agítalo suavemente de lado a lado 5 o 6 veces para distribuir el tóner uniformemente.
4. **Insertar:** Con la etiqueta hacia arriba y los conectadores metálicos hacia la impresora, desliza el cartucho nuevo firmemente en su ranura hasta que encaje en su lugar. Deberás escuchar un clic.
5. **Cerrar:** Cierra la tapa frontal de la impresora hasta que trabe.
6. **Esperar:** La impresora reconocerá automáticamente el nuevo cartucho y puede realizar un breve ciclo de calibración. Espera a que la luz de "Listo" se encienda.
7. **Imprimir:** Para asegurar una calidad óptima, imprime una página de prueba desde el menú de mantenimiento de la impresora o desde tu computadora.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con imágenes o información específica de tu modelo de impresora, consulta siempre el manual del usuario de tu equipo LaserJet Enterprise.