**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora es compatible este cartucho?**
Este cartucho original HP 504A (CE250A) es compatible con las impresoras HP LaserJet Pro M404, M405, M428, M429 y series similares que utilicen este modelo. Para confirmar, verifica el número de modelo en tu impresora o consulta la ficha de compatibilidad completa.

**2. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el cartucho de tóner?**
Tu impresora mostrará un mensaje de advertencia en el panel de control o en el software de la impresora (HP Smart) indicando que el nivel de tóner es bajo. También puedes notar que la impresión comienza a verse más clara o con manchas.

**3. ¿Es seguro instalar el cartucho yo mismo?**
Sí, el proceso es sencillo. Asegúrate de que la impresora esté apagada y desconectada. Sigue la guía de uso o el manual de tu impresora. Evita tocar el rodillo verde fotosensible del cartucho.

**4. ¿Qué hago si la impresión sale con manchas, rayas o está muy clara después de instalar el cartucho nuevo?**
Primero, verifica que hayas retirado por completo todos los sellos de plástico y cintas protectoras del cartucho. Luego, realiza una limpieza de los rodillos desde el menú de mantenimiento de tu impresora. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**5. ¿El cartucho incluye tóner para 5000 páginas?**
El rendimiento aproximado es de 5000 páginas, según el estándar ISO/IEC 19752 con una cobertura de página del 5%. El rendimiento real puede variar dependiendo del tipo de documentos que imprimas (texto pesado, gráficos, imágenes).

**6. ¿Cuenta con garantía este producto?**
Sí, al ser un producto original HP, cuenta con la garantía del fabricante. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier defecto de fábrica, contacta al soporte de HP o al punto de venta donde lo adquiriste.

**7. ¿Puedo almacenar un cartucho de repuesto?**
Sí, guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda almacenarlo horizontalmente. Evita lugares con cambios extremos de temperatura o humedad.

**8. ¿Qué debo hacer con el cartucho viejo?**
HP tiene programas de reciclaje. Puedes consultar en su sitio web los puntos de recolección en México. No lo tires a la basura común.

**Guía Rápida de Instalación**

**Preparación:**
1. **Apunta:** Anota cualquier configuración de tóner específica de tu impresora (si la tiene).
2. **Apaga:** Desconecta el cable de energía de la impresora de la toma de corriente.

**Retiro del cartucho usado:**
3. **Abre:** Abre la tapa frontal de la impresora para acceder al compartimiento de los cartuchos.
4. **Saca:** Presiona la palanca de liberación (si existe) y extrae con cuidado el cartucho de tóner agotado.
5. **Empaca:** Coloca inmediatamente el cartucho usado en su bolsa o empaque original para evitar derrames.

**Instalación del nuevo cartucho (CE250A):**
6. **Desempaca:** Saca el nuevo cartucho de su caja y retira **TODA** la cinta plástica protectora de color naranja o amarillo. **Importante:** Asegúrate de que no quede ningún sello adherido.
7. **Agita:** Sujeta el cartucho firmemente y agítalo suavemente de lado a lado (como 5 o 6 veces) para distribuir uniformemente el tóner en su interior.
8. **Inserta:** Con las etiquetas del cartucho mirando hacia arriba, deslízalo firmemente en su ranura hasta que encaje en su lugar. Deberás escuchar un clic.
9. **Cierra:** Cierra completamente la tapa frontal de la impresora.

**Finalización:**
10. **Conecta:** Vuelve a conectar el cable de energía de la impresora.
11. **Enciende:** Enciende la impresora. Esta realizará un ciclo de inicialización automáticamente.
12. **Verifica:** Imprime una página de prueba desde el menú de configuración o el software de la impresora para confirmar que la instalación fue exitosa.