Computadora Digital Master PC BUSINESS 250 V1.0 - AMD Ryzen 3 5300G - 8GB RAM - 960GB SSD

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo incluye?**
Esta computadora se vende sin sistema operativo preinstalado. Deberás instalar uno compatible, como Windows 10/11 o una distribución de Linux. Verifica los requisitos del sistema operativo antes de la instalación.

**2. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD en el futuro?**
Sí. La configuración base de 8GB de RAM y 960GB SSD permite actualizaciones. Se recomienda consultar el manual de la placa base (disponible en el sitio del fabricante) para conocer el tipo de RAM compatible (DDR4) y los slots disponibles, así como las ranuras para SSD adicionales.

**3. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía limitada del fabricante. Para activarla y conocer su cobertura exacta (generalmente 1 año en partes), debes registrar el equipo en el sitio web de Diten o del fabricante con el número de serie. Guarda tu factura de compra.

**4. ¿Trae puertos para conectar dos monitores?**
Sí. El procesador AMD Ryzen 3 5300G tiene gráficos integrados que soportan múltiples salidas. Revisa la ficha técnica completa en la página del producto para confirmar los tipos de puertos de video disponibles (ej. HDMI, DisplayPort, VGA).

**5. ¿Es necesario instalar controladores (drivers) adicionales?**
Sí. Después de instalar el sistema operativo, es crucial descargar e instalar los controladores más recientes para la placa base, gráficos y chipset desde el sitio de soporte de Diten o del fabricante de la placa base. Esto asegura un rendimiento óptimo y estable.

**6. ¿Qué debo hacer si la computadora no enciende al recibirla?**
Primero, verifica todas las conexiones: que el cable de poder esté bien conectado tanto a la computadora como al enchufe, y que la fuente de alimentación esté encendida (si tiene interruptor). Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Diten con tu número de orden.

**7. ¿Es apta para software de oficina y videollamadas?**
Absolutamente. Con el procesador Ryzen 3 5300G y 8GB de RAM, esta computadora está diseñada para tareas de oficina, navegación web, suites como Microsoft Office y videollamadas por Zoom, Teams o Meet sin problemas.

**8. ¿Recomiendan algún mantenimiento periódico?**
Para mantener un rendimiento óptimo, se sugiere: mantener el sistema operativo y controladores actualizados, realizar limpiezas periódicas del polvo en las rejillas de ventilación con aire comprimido (con el equipo apagado) y usar un software antivirus confiable.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Desembalaje:** Saca la computadora y todos los accesorios de la caja. Verifica que no haya daños visibles.
2. **Ubicación:** Coloca la torre en un lugar estable, bien ventilado y alejado de fuentes de calor o humedad.
3. **Conexiones Básicas:** Conecta el monitor al puerto de video correspondiente en la parte trasera de la torre. Conecta el teclado y el mouse a los puertos USB.
4. **Energía:** Conecta el cable de poder a la fuente de alimentación de la torre y luego a un regulador de voltaje o enchufe en buen estado.
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido en el frente de la torre. El equipo debería encender y mostrar algo en pantalla.
6. **Instalación del Sistema Operativo (SO):** Si vas a instalar un SO, inserta el USB de instalación o disco antes de encender. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
7. **Instalación de Controladores:** Una vez instalado el SO, visita el sitio de soporte de Diten o del fabricante para descargar e instalar todos los controladores necesarios (gráficos, chipset, audio, red).
8. **Activación y Registro:** Activa tu sistema operativo con la licencia correspondiente. Luego, registra tu producto en el sitio web de Diten para activar la garantía.
9. **Configuración de Seguridad:** Instala un antivirus y configura las actualizaciones automáticas de Windows (o tu SO) para mantener el equipo protegido.
10. **Primer Uso:** Tu Computadora Digital Master PC BUSINESS 250 está lista para usar. Organiza tus archivos y disfruta de su rendimiento.