**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué sistemas de alarma es compatible?**
Es compatible exclusivamente con sistemas de alarma que funcionen con la plataforma Alarm.com y que admitan sensores inalámbricos de la serie Flex.

**2. ¿Es difícil de instalar?**
No, su instalación es sencilla. Generalmente se adhiere con cinta adhesiva de doble cara o se atornilla. El proceso de emparejamiento (incluir el sensor en el panel) se realiza desde la aplicación Alarm.com o el teclado.

**3. ¿Requiere baterías? ¿Cuánto duran?**
Sí, funciona con baterías. La duración típica es de varios años (3-5 años aproximadamente), dependiendo del uso. La aplicación Alarm.com notificará cuando el nivel de batería sea bajo.

**4. ¿Qué pasa si se separan el imán y el sensor?**
Cuando se abre una puerta o ventana, el imán se separa del sensor principal. Esto rompe el campo magnético y el sensor envía inmediatamente una señal inalámbrica al panel de alarma para activar una alarma o notificación, según la configuración.

**5. ¿Funciona en puertas metálicas o marcos de metal?**
Se recomienda consultar la ficha técnica del producto, ya que los metales pueden interferir con el campo magnético o la señal inalámbrica. Para estas superficies, es crucial seguir las instrucciones de instalación del fabricante.

**6. ¿Cómo sé si está funcionando correctamente?**
Puedes probarlo abriendo y cerrando la puerta/ventana mientras el sistema está en modo "Prueba" o "Instalación". La aplicación Alarm.com mostrará el estado del sensor (abierto/cerrado) y la fuerza de la señal.

**7. ¿Tiene garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. Para detalles sobre la cobertura y el proceso, se debe revisar la política de garantía del proveedor (Diten) o contactar a su soporte técnico.

**8. ¿Puedo usarlo en el exterior?**
Está diseñado principalmente para uso en interiores o en áreas protegidas de la intemperie. No es resistente al agua de forma inherente. Para instalaciones en exteriores, verifica su índice de protección (IP) en la ficha técnica.

**Guía de Uso Rápido - Contacto Magnético Alarm.com Flex IO**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu panel de alarma sea compatible con Alarm.com y sensores inalámbricos Flex IO.
2. **Prepara las herramientas:** Necesitarás un destornillador (si atornillas), cinta adhesiva de doble cara fuerte, y posiblemente las baterías incluidas.
3. **Inserta la batería:** Abre el compartimento del sensor principal e inserta la batería según la polaridad indicada (+/-).
4. **Coloca las piezas:** Pega o atornilla el **sensor principal** en el marco (parte fija) y el **imán** en la puerta o ventana (parte móvil).
5. **Alinea correctamente:** Al cerrar, el imán y el sensor deben quedar alineados y muy cerca (generalmente a menos de 1 cm de distancia).
6. **Pon el panel en modo inclusión:** Desde la aplicación Alarm.com o el teclado del panel, entra al modo para agregar un nuevo sensor inalámbrico.
7. **Activa el sensor:** Sigue las instrucciones del panel (p.ej., presionar un botón en el sensor o activarlo manualmente abriéndolo y cerrándolo) para que el panel lo detecte.
8. **Asigna un nombre:** En la aplicación, asigna al sensor un nombre claro, como "Puerta Principal" o "Ventana Sala".
9. **Realiza una prueba:** Con el sistema en modo de prueba o instalación, abre y cierra la puerta/ventana para verificar que el panel registre correctamente el cambio de estado.
10. **Configura alertas (opcional):** En la app Alarm.com, puedes configurar notificaciones push o acciones específicas cuando el sensor se active.

**Nota:** Para detalles de instalación específicos (distancia máxima, tipo de tornillos, etc.), consulta siempre el manual incluido con el producto o la ficha técnica en el sitio web del fabricante.