**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de puerta es compatible con esta cerradura?**
Es una cerradura de embutir, diseñada para instalarse dentro del grosor de la puerta. Es compatible con puertas de madera, metal o vidrio que tengan el espacio suficiente para alojar el mecanismo. Se recomienda verificar las dimensiones de la cerradura y el espacio disponible en su puerta antes de comprar.

**2. ¿Funciona con baterías o necesita cableado?**
La cerradura SK990BQ opera a 14V DC. Requiere una fuente de alimentación externa (transformador) conectada a la corriente eléctrica (110V). No funciona solo con baterías.

**3. ¿Es compatible con otros teclados o sistemas de acceso?**
Sí, el producto es compatible con teclados numéricos como los de la marca Seco-Larm. Para integrarlo con otros sistemas de control de acceso (porteros, lectores de tarjeta, etc.), se debe verificar la compatibilidad de voltaje y señal. Consulte la ficha técnica o con un instalador profesional.

**4. ¿Cómo se realiza la instalación?**
La instalación requiere conocimientos básicos de electricidad y carpintería/herrería. Implica marcar y cortar el canto de la puerta para embutir la cerradura, hacer el paso de cables y conectar la alimentación. Se recomienda la asesoría o instalación por un profesional.

**5. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Para un óptimo funcionamiento, se sugiere limpiar periódicamente la ranura del cerrojo con un paño seco y aplicar un lubricante seco (como grafito en polvo) en las partes móviles del mecanismo, evitando lubricantes aceitosos que atraigan polvo.

**6. ¿Qué hago si la cerradura no se activa o no traba?**
Verifique: 1) Que la fuente de alimentación esté conectada y suministrando 14V DC. 2) Que el cableado esté intacto y bien conectado. 3) Que no haya obstrucciones físicas en el cerrojo o la placa de la puerta. Si el problema persiste, contacte al soporte técnico.

**7. ¿Incluye garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía de fábrica contra defectos de fabricación. Los detalles de cobertura, duración y el proceso de reclamación deben consultarse directamente con el proveedor (Diten) al momento de la compra.

**8. ¿Se puede usar como única cerradura de seguridad?**
Se recomienda utilizarla como parte de un sistema de seguridad integrado. Para mayor protección, puede complementarse con una cerradura mecánica principal (como un cilindro de seguridad) y otros dispositivos como alarmas.

**Guía de Uso Rápido - Contrachapa Eléctrica SK990BQ**

**Antes de Instalar:**
1. **Desconecte la energía:** Asegúrese de que no haya energía eléctrica en la zona de trabajo.
2. **Verifique compatibilidad:** Confirme que su puerta tiene el grosor y espacio necesario para embutir la cerradura.
3. **Reúna herramientas:** Necesitará taladro, caladora, brocas, destornilladores, multímetro y herramientas para electricidad.

**Instalación (Resumen):**
4. **Marque y corte:** Usando la plantilla (si se incluye) o las medidas de la cerradura, marque y recorte el canto y el frente de la puerta para alojar el mecanismo y la placa frontal.
5. **Fije la cerradura:** Inserte el cuerpo principal de la cerradura en el hueco y asegúrelo con los tornillos provistos.
6. **Conecte la alimentación:** Pase los cables de la cerradura hacia la fuente de poder (transformador 14V DC). Conecte correctamente los polos positivo (+) y negativo (-).
7. **Conecte el controlador:** Conecte los cables del teclado numérico o controlador de acceso a los terminales correspondientes de la cerradura.
8. **Prueba de funcionamiento:** Restaure la energía. Pruebe la apertura y cierre usando el teclado. Verifique que el cerrojo se accione con fuerza y se retraiga por completo.

**Uso Diario:**
9. **Operación normal:** Para abrir, ingrese el código válido en el teclado. La cerradura desbloqueará el cerrojo por un tiempo preconfigurado.
10. **En caso de falla de energía:** La cerradura permanecerá en el estado en que se encontraba (trabada o destrabada) al momento del corte. Considere un respaldo de energía (UPS) para aplicaciones críticas.

**Nota:** Esta es una guía general. Para instrucciones detalladas de instalación y configuración, consulte el manual oficial del producto o contrate a un instalador certificado.