**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué equipos o sistemas es compatible este control remoto?**
Es compatible con equipos de seguridad Dahua que soporten el protocolo inalámbrico de este modelo. Para confirmar compatibilidad con tu equipo específico (cámaras, DVR, NVR, cercos eléctricos, etc.), revisa la ficha técnica del producto o consulta el soporte de Dahua.

**2. ¿Cómo se vincula o empareja el control con mi equipo?**
El proceso de emparejamiento varía según el dispositivo receptor (DVR, NVR, panel de alarma). Generalmente, debes poner el receptor en modo de aprendizaje y presionar el botón del control que deseas vincular. Consulta el manual de tu equipo principal para el procedimiento exacto.

**3. ¿La batería es recargable o reemplazable?**
El control tiene una batería incorporada (no recargable) de larga duración. Cuando se agote, el control completo debe ser reemplazado, ya que la batería no está diseñada para ser cambiada por el usuario.

**4. ¿Qué significa "resistencia ambiental"?**
Significa que el control remoto está diseñado para soportar condiciones climáticas comunes como lluvia ligera, polvo y variaciones de temperatura, lo que lo hace adecuado para uso exterior ocasional. No es sumergible.

**5. ¿Cuál es el alcance real de 500 metros?**
El alcance de 500 metros es en línea de vista y condiciones ideales (sin obstáculos ni interferencias). En entornos urbanos o con paredes, el alcance efectivo puede reducirse significativamente.

**6. ¿Qué hago si el control deja de funcionar?**
Primero, verifica que estés dentro del alcance y que no haya interferencias. Asegúrate de que el equipo receptor esté encendido y funcionando. Si el problema persiste, puede ser que la batería se haya agotado.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la hago válida?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Para hacerla válida, debes contactar al punto de venta (Diten.mx) con tu comprobante de compra. La garantía no cubre daños por mal uso, caídas o desgaste normal como el agotamiento de la batería.

**8. ¿Puedo programar las funciones de los 4 botones?**
Sí, las funciones de cada botón (A, B, C, D) se asignan durante el proceso de emparejamiento/vincular con tu equipo receptor. Revisa el manual de tu DVR, NVR o panel para configurar qué acción activa cada botón (ej. activar una cámara, encender luces, desarmar alarma).

**Guía Rápida de Uso**

1. **Recepción:** Al recibir el control, verifica que no tenga daños físicos.
2. **Compatibilidad:** Confirma que tu equipo de seguridad Dahua sea compatible con el modelo DHI-ARA24-W2.
3. **Preparación del Receptor:** Enciende tu equipo principal (DVR, NVR, panel).
4. **Modo de Vinculación:** Accede al menú de configuración de tu equipo y busca la opción para agregar o aprender un control remoto inalámbrico. Sigue las instrucciones en pantalla.
5. **Emparejar:** Cuando el equipo lo solicite, presiona y mantén presionado el botón del control (A, B, C o D) que deseas vincular, hasta que el equipo confirme la operación.
6. **Repetir:** Repite el paso 5 para cada uno de los 4 botones que planees usar.
7. **Prueba:** Alejate a una distancia segura y presiona cada botón para verificar que el equipo responda correctamente.
8. **Uso Normal:** Lleva el control contigo como un llavero. Para activar la función programada, simplemente presiona el botón correspondiente apuntando hacia la dirección general de tu equipo.
9. **Alcance:** Para mejor alcance, usa el control en espacios abiertos y evita obstáculos gruesos.
10. **Mantenimiento:** Limpia el control con un paño seco. No lo sumerjas en agua ni uses químicos agresivos. Si deja de funcionar, es probable que la batería se haya agotado.