**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de unidades SSD M.2 es compatible?**
Es compatible con unidades SSD M.2 en factor de forma **NGFF (también llamado SATA M.2 o M.2 B&M Key)** que utilicen el protocolo SATA. **NO** es compatible con unidades NVMe (PCIe) o con llave M únicamente.

**2. ¿Qué tamaños de SSD M.2 soporta?**
Soporta los tamaños más comunes: 2230, 2242, 2260 y 2280 (los dos primeros dígitos son el ancho en mm, los dos últimos la longitud).

**3. ¿Necesito instalar controladores o software?**
No, generalmente es plug & play. El sistema operativo (Windows, macOS, Linux) lo reconocerá como un disco externo USB estándar. En algunos casos, puede necesitar formatear la unidad.

**4. ¿Qué velocidad de transferencia puedo esperar?**
Al ser USB 3.0 y SATA, las velocidades teóricas máximas son de hasta 5 Gbps (USB 3.0) y 6 Gbps (SATA III). La velocidad real dependerá de la SSD utilizada y del puerto USB de tu computadora.

**5. ¿Cómo se fija la SSD dentro del adaptador?**
La SSD se desliza en la ranura y se fija con un tornillo pequeño (generalmente incluido) en el extremo opuesto al conector, usando el espaciador adecuado para la longitud de tu SSD.

**6. ¿Puedo dejar la SSD instalada de forma permanente como disco externo?**
Sí, está diseñado para ese uso. Asegúrate de expulsar o "retirar" el hardware de forma segura desde tu sistema operativo antes de desconectarlo.

**7. ¿El producto incluye el cable USB?**
Según la ficha técnica estándar de este modelo, **sí incluye un cable USB 3.0 tipo A a Micro-B**. Para confirmar, te sugerimos revisar la sección "Incluye" en la página del producto en Diten.

**8. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
Diten.mx ofrece garantía en México. Para cualquier procedimiento, debes contactar directamente al soporte de Diten con tu comprobante de compra. Recomendamos guardar la caja y el empaque original.

**9. Mi computadora no reconoce la SSD. ¿Qué puedo hacer?**
-Verifica que la SSD esté bien insertada y fijada con el tornillo.
-Prueba con otro puerto USB 3.0 (preferentemente uno directamente en la computadora, no en un hub).
-Verifica si la SSD funciona en otro equipo o adaptador.
-Accede a la herramienta "Administración de discos" en Windows o "Utilidad de Discos" en macOS para ver si la unidad aparece pero necesita ser inicializada o formateada.

**10. ¿Puedo clonar o instalar un sistema operativo usando este adaptador?**
Sí, es útil para tareas de mantenimiento como clonar discos o instalar un sistema operativo en la SSD antes de instalarla internamente en una laptop, siempre que el software de clonación o instalación soporte unidades USB.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara tu SSD:** Asegúrate de tener una SSD M.2 NGFF (SATA, con llave B o B&M).
2. **Abre el adaptador:** Retira la cubierta superior o lateral (generalmente se desliza o tiene tornillos pequeños).
3. **Selecciona el espaciador:** Elige la posición del espaciador (poste de plástico o metal) que coincida con la longitud de tu SSD (e.g., 2280).
4. **Inserta la SSD:** Con el conector (muescas) de la SSD alineado con la ranura del adaptador, insértala en un ángulo de unos 30 grados.
5. **Fija la SSD:** Baja la SSD hasta que quede plana y fíjala con el tornillo pequeño incluido en el orificio correspondiente al final de la unidad.
6. **Cierra el adaptador:** Vuelve a colocar la cubierta y asegúrala.
7. **Conecta el cable:** Conecta el extremo Micro-B al adaptador y el extremo USB tipo A a un puerto USB 3.0 (azul) de tu computadora.
8. **Reconocimiento:** Tu sistema operativo deberá detectar la unidad automáticamente. Si es una unidad nueva, es posible que necesites formatearla.
9. **Formatea (si es necesario):** En Windows, ve a "Administración de discos". En macOS, usa la "Utilidad de Discos". Selecciona el formato deseado (NTFS para Windows, APFS o ExFAT para compatibilidad cruzada).
10. **Expulsa de forma segura:** Antes de desconectar el cable, usa la opción "Expulsar" o "Retirar hardware de forma segura" en tu sistema operativo.

**Nota:** Para detalles específicos sobre el ensamble (como el tipo exacto de tornillo o cierre), consulta las instrucciones incluidas en la caja del producto o el sitio de soporte de StarTech.com.