**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Necesito instalar un controlador (driver) para que funcione?**
Sí, en la mayoría de los casos. El convertidor generalmente utiliza un chipset Prolific o similar. Windows 10/11 suele instalarlo automáticamente al conectar, pero para versiones anteriores o sistemas operativos específicos, es posible que necesites descargar el controlador desde el sitio web del fabricante (Manhattan) o del fabricante del chipset.

**2. ¿Es compatible con mi computadora con macOS o Linux?**
Sí, es compatible, pero la instalación puede variar. En macOS, puede requerir la instalación de un controlador específico. En distribuciones de Linux modernas, el kernel suele reconocerlo automáticamente. Se recomienda verificar la compatibilidad exacta en la ficha técnica del producto o en el sitio de soporte de Manhattan.

**3. ¿Con qué dispositivos puedo usarlo?**
Está diseñado para conectar equipos con puerto serial DB9 (también llamado RS-232) a un puerto USB moderno. Es ideal para equipos industriales (PLC, CNC), dispositivos de red legacy (switches, routers), sistemas de punto de venta, instrumentación científica y algunos equipos de audio profesional.

**4. ¿Qué pasa si mi dispositivo serial tiene un conector DB9 Hembra?**
El convertidor tiene un conector DB9 Macho. Si tu dispositivo tiene un puerto DB9 Hembra, conectarás directamente. Si tu dispositivo tiene un conector DB9 Macho, necesitarás un cable o adaptador "gender changer" (inversor de género) DB9 Hemba a Hembra.

**5. ¿Cómo sé si está funcionando correctamente?**
Al conectarlo a un puerto USB, una luz LED (generalmente en el conector USB) debe encender. En tu sistema operativo (Windows: Administrador de dispositivos; macOS: Información del sistema), debería aparecer un nuevo puerto COM (ej: COM3) o tty (en macOS/Linux). Si hay un signo de exclamación en el administrador de dispositivos, falta el controlador.

**6. ¿Cuál es la longitud total del cable?**
El cable mide 1.8 metros (aproximadamente 5.9 pies), lo que brinda flexibilidad para conectar dispositivos que no están justo al lado de la computadora.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía del fabricante Manhattan. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra. En caso de falla, contacta al punto de venta donde lo adquiriste o al soporte técnico de Manhattan directamente, proporcionando el modelo (151849) y detalles de la compra.

**8. ¿Es seguro y cumple con normas?**
Sí, el producto está certificado con los estándares CE y FCC, lo que indica que cumple con requisitos de seguridad, compatibilidad electromagnética y protección al usuario en sus respectivas regiones.

**9. Mi sistema no reconoce el puerto COM o no se comunica con mi dispositivo. ¿Qué hago?**
Verifica lo siguiente: a) Que el controlador esté instalado correctamente. b) Que en el software de tu dispositivo (ej: HyperTerminal, PuTTY) estés usando el número de puerto COM correcto y la configuración serial adecuada (velocidad en baudios, paridad, bits de datos, bits de parada). Esta configuración debe coincidir con la de tu equipo serial.

**10. ¿Puedo usarlo para conectar dos computadoras entre sí?**
No. Este es un convertidor de *periférico serial a USB*, no un cable de comunicación entre computadoras (como un cable USB directo o null modem). Está diseñado para que un dispositivo maestro (la PC) controle un dispositivo esclavo (el equipo serial).

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara tu equipo:** Apaga el dispositivo serial (industrial, router, etc.) que vas a conectar.
2. **Conecta el convertidor:** Enchufa el conector USB del convertidor a un puerto USB disponible de tu computadora.
3. **Instala el controlador (si es necesario):** Espera a que tu sistema operativo (Windows/macOS) detecte el hardware e instale el controlador automáticamente. Si no lo hace, descarga e instala el controlador adecuado desde el sitio web de Manhattan.
4. **Identifica el puerto:** En tu computadora, verifica qué puerto COM (Windows) o tty (macOS/Linux) se asignó al convertidor. Puedes revisarlo en el Administrador de dispositivos (Windows) o en la Información del sistema (macOS). Anota este número (ej: COM4).
5. **Conecta el dispositivo serial:** Con el dispositivo serial APAGADO, conecta firmemente el conector DB9 Macho del convertidor al puerto DB9 de tu equipo.
6. **Enciende el dispositivo:** Ahora, enciende tu dispositivo serial (el equipo industrial, router, etc.).
7. **Configura el software:** Abre la aplicación de comunicación serial que usarás (como PuTTY, Tera Term, o el software específico de tu dispositivo).
8. **Selecciona el puerto:** En la configuración de conexión del software, selecciona el puerto COM o tty que identificaste en el paso 4.
9. **Ajusta los parámetros:** Configura los parámetros de comunicación serial (Baud Rate, Data Bits, Parity, Stop Bits) EXACTAMENTE igual que en tu dispositivo serial. Los valores comunes son 9600 baudios, 8 bits de datos, sin paridad (None), 1 bit de parada (8N1).
10. **Inicia la comunicación:** Abre la conexión en tu software. Ahora deberías poder enviar y recibir datos con tu dispositivo serial.

**Nota:** Si encuentras problemas, revisa las FAQs o consulta la documentación de tu dispositivo serial para confirmar su configuración de puerto.