**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras de seguridad analógicas AHD, TVI, CVI y CVBS (estándar antiguo). Verifica que tus cámaras sean de uno de estos tipos. No es compatible con cámaras IP.

**2. ¿Cómo conecto el DVR a internet para ver las cámaras desde mi celular?**
Conecta un cable de red del DVR a tu router. Descarga la app **DMSS** (Dahua) en tu smartphone, crea una cuenta y agrega el dispositivo escaneando el código QR o ingresando la información manualmente.

**3. ¿Qué discos duros puedo instalar y cómo se hace?**
Soporta discos duros SATA de hasta 16TB (se recomienda uno de vigilancia, como WD Purple o Seagate SkyHawk). Para instalarlo, abre la tapa del equipo, conecta el disco a la bahía y a la fuente de alimentación, y luego formátelo desde el menú del DVR.

**4. ¿Puedo ver las cámaras en mi televisor?**
Sí. Usa el puerto HDMI para la mejor calidad (Full HD) o el puerto VGA si tu monitor es más antiguo. Conecta el cable correspondiente del DVR a la entrada de tu TV o monitor.

**5. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación y es válida en México. Consérvala con tu factura de compra. Para activarla, registra tu producto en el sitio web del fabricante o distribuidor (Diten) con el número de serie.

**6. ¿Cómo hago una copia de seguridad de un video?**
Conecta una memoria USB o un disco duro externo al puerto USB del DVR. Desde el menú de reproducción, selecciona el fragmento de video y busca la opción "Backup" o "Copia de seguridad".

**7. Se perdió la imagen de una cámara, ¿qué puedo hacer?**
1. Verifica que el cable de la cámara esté bien conectado en el DVR.
2. Revisa la fuente de alimentación de la cámara.
3. Entra al menú del DVR y verifica que el canal esté activado y configurado con el tipo de señal correcto (AHD, TVI, etc.).

**8. ¿Funciona si se va la luz?**
Sí, pero necesitas conectar un sistema de respaldo (UPS) para que el DVR y las cámaras sigan funcionando. El equipo no tiene batería interna.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Conexiones Básicas:** Conecta el cable de alimentación del DVR a un contacto de pared. Conecta tu monitor o TV con un cable HDMI o VGA.
2. **Instalar Disco Duro:** (Si no viene preinstalado). Apaga el equipo, abre la tapa, monta y conecta el disco duro SATA. Cierra la tapa.
3. **Encendido:** Enciende el DVR. Deberías ver la imagen del menú o una pantalla de inicio en tu monitor.
4. **Primer Acceso:** Usa el mouse (conectado al puerto USB) para navegar. La primera vez, el sistema pedirá crear una contraseña de administrador. Anótala en un lugar seguro.
5. **Formatear Disco:** Ve a **Menú > Almacenamiento > Administración de HDD**. Selecciona tu disco y haz clic en "Formatear". Esto es necesario para poder grabar.
6. **Conectar Cámaras:** Con los equipos APAGADOS, conecta los cables de video (BNC) y alimentación de cada cámara a los puertos correspondientes del DVR (Canal 1, 2, 3, 4).
7. **Configurar Cámaras:** Ve a **Menú > Cámara > Detección de señal**. El DVR debe detectar automáticamente el tipo de cámara (AHD/TVI/CVI). Si no aparece imagen, selecciona el modo manual y prueba cada tipo.
8. **Grabación:** Ve a **Menú > Grabación > Configuración**. Activa la grabación para cada canal. Se recomienda el modo "Grabación Continua" o "Por Detección de Movimiento".
9. **Conexión a Internet:** Conecta un cable de red del puerto LAN del DVR a tu router. Ve a **Menú > Red > Configuración TCP/IP**. Usualmente, con "DHCP" activado obtendrá una IP automáticamente.
10. **Ver en Celular:** Descarga la app **DMSS** (Dahua). Crea una cuenta, agrega el dispositivo escaneando el código QR que aparece en la pantalla del DVR (Menú > Red > Estado) o ingresando su número de serie.
11. **Ajustes Finales:** Configura la hora y fecha correctas en **Menú > General > Hora**. Revisa la calidad de imagen en **Menú > Cámara > Video**.

**Nota:** Para detalles avanzados (red, alarmas, usuarios), consulta el manual completo del producto en el sitio web del fabricante.