**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras IP de la marca Dahua y de otros fabricantes que soporten los protocolos ONVIF. También es compatible con cámaras análogas de alta definición (AHD, TVI, CVI).

**2. ¿Qué disco duro necesito y cómo se instala?**
Soporta discos duros SATA de hasta 10TB de capacidad total. Se recomienda un disco de vigilancia (como los de la serie Purple de WD o SkyHawk de Seagate) para mayor durabilidad. La instalación física es sencilla: se atornilla en la bahía interna del equipo y se conecta a la placa madre.

**3. ¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Sí. Puedes usar la aplicación gratuita **DMSS** (Dahua Mobile) para iOS y Android. Necesitarás configurar el DVR en tu red y vincularlo a la app mediante un código QR o la dirección IP.

**4. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
El equipo incluye garantía del fabricante Dahua, gestionada por el distribuidor en México (Diten). Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra. La cobertura típica es de 2 a 3 años para partes y mano de obra, pero verifica los términos exactos en la ficha del producto o con el vendedor.

**5. ¿Se puede grabar sin internet?**
Sí, el sistema graba localmente en el disco duro sin necesidad de conexión a internet. Solo necesitas internet para la visualización remota (desde el celular) y para recibir notificaciones.

**6. ¿Cómo restablezco la contraseña si la olvido?**
Debes contactar al soporte técnico de Dahua o al distribuidor (Diten) con el número de serie del equipo. Por seguridad, el restablecimiento no es un proceso automático y requiere verificación.

**7. ¿El equipo viene con disco duro incluido?**
No, este modelo se vende usualmente sin disco duro. Debes adquirirlo por separado para poder grabar.

**8. ¿Qué resolución de grabación soporta?**
Soporta grabación en resolución 4K (8MP) en el canal principal, y puede manejar múltiples canales en alta definición simultáneamente. La calidad real dependerá de las cámaras conectadas.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Instalación Física:** Conecta el DVR a un monitor o TV usando el cable HDMI o VGA. Conecta el cable de alimentación.
2. **Instalar Disco Duro:** Apaga el equipo, abre la tapa, instala y atornilla el disco duro SATA en la bahía, y conecta los cables de alimentación y datos.
3. **Conectar Cámaras:** Conecta las cámaras de vigilancia a los puertos BNC correspondientes en la parte trasera del DVR. Para cámaras IP, conéctalas a tu red o a un switch PoE y luego al puerto LAN del DVR.
4. **Encendido:** Enciende el DVR y el monitor. La primera vez, el sistema te guiará para formatear el disco duro.
5. **Configuración Básica:** Sigue el asistente en pantalla para configurar la fecha, hora y crear una contraseña de administrador **SEGURA**. Anótala en un lugar seguro.
6. **Detección de Cámaras:** Ve al menú principal > **Configuración** > **Cámara**. Selecciona "Búsqueda" para que el DVR detecte automáticamente las cámaras conectadas.
7. **Configurar Red (Para Ver Remoto):** En el menú, ve a **Configuración** > **Red** > **TCP/IP**. Asegúrate de que esté activo DHCP o configura una IP fija compatible con tu red doméstica.
8. **App Móvil:** Descarga la app **DMSS** en tu celular. Crea una cuenta o inicia sesión. Escanea el código QR que aparece en el menú del DVR (generalmente en **Configuración** > **Red** > **Plataforma en la nube** o **P2P**) para agregar el dispositivo.
9. **Ajustar Grabación:** Para activar la grabación, ve a **Almacenamiento** > **Grabación**. Configura el modo (continuo, por detección de movimiento, etc.) para cada cámara.
10. **Revisión de Video:** Para ver grabaciones, usa el ícono de "Búsqueda" o "Reproducción" en la interfaz principal o en la app móvil. Puedes filtrar por cámara, fecha y hora.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (notificaciones, detección inteligente, respaldo) consulta el manual completo del producto en el sitio web de Dahua.