**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara funciona en exteriores?**
Sí. La cámara tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar lluvia y salpicaduras. Es adecuada para uso en interiores y exteriores.

**2. ¿Qué necesito para la instalación y conexión?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) conectado a un switch o router que soporte PoE (Power over Ethernet). Esto proporcionará tanto la conexión a internet como la alimentación eléctrica a través de un solo cable.

**3. ¿Es compatible con otros sistemas o aplicaciones?**
Esta cámara es compatible con el protocolo ONVIF, por lo que puede integrarse con muchos sistemas de videovigilancia y grabadores (NVR) de diferentes marcas que también soporten este estándar.

**4. ¿Cómo accedo a la cámara para ver las imágenes?**
Puedes acceder usando la aplicación móvil gratuita de Dahua (como DMSS) o ingresando la dirección IP de la cámara directamente desde un navegador web en tu computadora.

**5. ¿La visión nocturna funciona en completa oscuridad?**
Sí. La cámara cuenta con LEDs infrarrojos (IR) con un alcance de hasta 30 metros, lo que permite captar imágenes en blanco y negro en condiciones de oscuridad total.

**6. ¿Qué pasa si olvido la contraseña de la cámara?**
Deberás contactar al soporte técnico de Dahua o al distribuidor donde la adquiriste. Es muy importante configurar y guardar una contraseña segura desde el primer uso.

**7. ¿Cuál es el periodo de garantía y qué cubre?**
Recomendamos verificar la ficha del producto o contactar al vendedor para conocer los detalles exactos de la garantía, ya que pueden variar según el distribuidor.

**8. ¿Requiere algún mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente el domo o lente exterior con un paño suave para asegurar la mejor calidad de imagen, especialmente después de lluvias o en áreas con polvo.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Instalación Física:** Monta la cámara en la ubicación deseada (pared o techo) usando la plantilla incluida.
2. **Conexión:** Conecta un extremo del cable de red Ethernet a la cámara y el otro a un puerto PoE de tu switch, router o NVR.
3. **Alimentación:** Verifica que el dispositivo PoE esté encendido. La cámara se encenderá automáticamente.
4. **Detección:** Descarga e instala la aplicación **DMSS (Dahua Mobile Surveillance System)** en tu celular desde la tienda de aplicaciones.
5. **Registro:** Abre la app y crea una cuenta o inicia sesión.
6. **Agregar Dispositivo:** En la app, toca el símbolo "+" o "Agregar dispositivo".
7. **Escaneo:** Escanea el código QR que viene en la cámara o en su etiqueta, o introduce su número de serie manualmente.
8. **Conexión a Red:** Sigue las instrucciones en pantalla. La app te guiará para conectar la cámara a tu red Wi-Fi (si usas un inyector PoE inalámbrico) o red cableada.
9. **Configura Básica:** Establece una contraseña segura para la cámara y ajusta la zona horaria.
10. **Visualización:** Una vez agregada, podrás ver la imagen en vivo desde la pantalla principal de la aplicación.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (grabación continua, detección de movimiento, etc.), accede a la interfaz web de la cámara ingresando su dirección IP en un navegador como Chrome.