P: ¿Es compatible con mi consola de videojuegos (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch)?
R: Sí, es compatible con cualquier dispositivo que tenga un puerto de audio de 3.5mm, incluyendo los controles de PlayStation, Xbox y la consola Nintendo Switch en modo portátil.

P: ¿Funciona con mi teléfono móvil o tablet?
R: Sí, siempre y cuando tu dispositivo móvil o tablet tenga un conector de audio de 3.5mm (jack).

P: ¿Cómo activo o desactivo el micrófono?
R: El micrófono boom es fijo. Para "silenciarlo", generalmente debes hacerlo desde la configuración de audio del juego, aplicación o sistema operativo (Windows/macOS) que estés usando.

P: ¿Requieren instalación de controladores o software especial?
R: No. Para funciones básicas de audio y micrófono, son plug & play. Al conectarlas al puerto de 3.5mm, tu PC o Mac las reconocerá automáticamente. Para funciones avanzadas de ecualización, revisa el sitio web de ADATA XPG por software opcional.

P: ¿Cómo limpio las almohadillas y el arco?
R: Usa un paño suave, seco y ligeramente humedecido con agua. No uses productos químicos agresivos, alcohol o sumerjas los audífonos en agua. Limpia el micrófono con cuidado con un hisopo seco.

P: ¿Cuál es el tiempo de garantía y cómo la proceso?
R: El tiempo de garantía puede variar. Para información precisa sobre la cobertura y el proceso de reclamación, te recomendamos revisar la política de garantía en la ficha del producto o contactar directamente al soporte de Diten.mx o ADATA.

P: El sonido se escucha bajo o solo de un lado, ¿qué puedo hacer?
R: 1) Verifica que el conector de 3.5mm esté completamente insertado en el puerto. 2) Prueba los audífonos en otro dispositivo para descartar un problema con tu puerto original. 3) Revisa que los cables no estén doblados o dañados. Si el problema persiste, contacta a soporte.

P: ¿Son cómodas para uso prolongado?
R: Sí, están diseñadas para gaming con almohadillas circumaurales (que cubren toda la oreja) y un arco acolchado para mayor comodidad en sesiones largas.

1. Desenreda con cuidado el cable de los audífonos.
2. Localiza el puerto de audio de 3.5mm (jack) en tu PC, laptop, consola o dispositivo móvil.
3. Inserta completamente el conector de los audífonos en el puerto hasta que encaje.
4. Coloca los audífonos sobre tu cabeza, ajustando el arco para un agarre cómodo.
5. Gira las copas para que se acoplen perfectamente a tus orejas.
6. Ajusta la posición del micrófono boom acercándolo a tu boca, a unos 2-3 cm de distancia.
7. En tu dispositivo (PC/Mac), ve a Configuración > Sonido y selecciona "XPG PRECOG S" como dispositivo de salida (audífonos) y de entrada (micrófono).
8. Abre tu juego o aplicación de comunicación (Discord, etc.).
9. Realiza una prueba de sonido y micrófono en la configuración del juego o app para verificar que todo funcione.
10. Para guardarlas, desconéctalas y guárdalas en un lugar seco, evitando doblar el cable o el micrófono bruscamente.