Diadema Poly Blackwire 3225 - Auriculares Alámbricos USB-C/3.5mm con Micrófono - Modelo 8X221AA

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible este auricular?**
Es compatible con dispositivos que tengan puerto USB-C o conector de audio de 3.5mm (jack). Funciona con computadoras, laptops, teléfonos móviles y tablets que soporten estos puertos.

**2. ¿Se necesita instalar algún controlador o software?**
Generalmente no. Para la conexión USB-C, la mayoría de los sistemas operativos modernos (Windows, macOS, Chrome OS) lo reconocen automáticamente. Para el conector de 3.5mm, no requiere instalación. Se recomienda verificar la configuración de audio del sistema.

**3. ¿El micrófono se puede silenciar?**
Sí, el auricular incluye un control en línea con un botón de silencio para el micrófono.

**4. ¿Cómo debo limpiar y mantener los auriculares?**
Limpia las almohadillas y el arco con un paño suave y seco. No uses líquidos o limpiadores agresivos. Guarda el auricular en un lugar seco y evita doblarlo o enrollarlo con fuerza para no dañar los cables.

**5. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la activo?**
La garantía depende de la política del fabricante (Poly) y del vendedor (Diten). Se sugiere conservar la factura de compra y contactar directamente al soporte de Diten para consultar los términos y el proceso de garantía.

**6. ¿Por qué no escucho audio o el micrófono no funciona?**
- Verifica que el conector esté bien insertado.
- Comprueba que el dispositivo no esté en silencio y que el volumen sea adecuado.
- Asegúrate de haber seleccionado el "Poly Blackwire 3225" como dispositivo de salida/entrada de audio en la configuración de tu sistema.
- Prueba ambos conectores (USB-C y 3.5mm) si tu dispositivo lo permite.

**7. ¿Es seguro usarlo por largos periodos?**
Sí, está diseñado para uso prolongado en oficinas. Se recomienda hacer pausas periódicas para descansar la audición.

**8. ¿El cable es reemplazable?**
No, el cable está integrado y no es desmontable por el usuario.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Elige tu conexión:** Selecciona el conector que necesites: USB-C o 3.5mm (jack).
2. **Conecta:** Inserta firmemente el conector elegido en el puerto correspondiente de tu dispositivo (computadora, teléfono, etc.).
3. **Colócate los auriculares:** Ajusta la diadema sobre tu cabeza y coloca las almohadillas sobre tus oídos.
4. **Ajusta el micrófono:** Gira el brazo del micrófono hacia tu boca y posiciónalo a unos 2-3 cm de distancia.
5. **Controla el audio:** Usa la rueda de control en el cable para subir o bajar el volumen.
6. **Silencia el micrófono:** Presiona el botón con el ícono de micrófono en el control en línea para activar/desactivar el silencio.
7. **Para atender llamadas:** Presiona el botón de contestar/colgar en el control en línea.
8. **Configuración (si es necesario):** Ve a la configuración de sonido de tu sistema operativo y asegúrate de que "Poly Blackwire 3225" esté seleccionado como dispositivo de audio y micrófono.
9. **Para desconectar:** Sostén el conector (no el cable) y retíralo suavemente del puerto de tu dispositivo.
10. **Guárdalos:** Para almacenarlos, puedes colgarlos o guardarlos en un lugar donde el cable no sufra torsiones.