1. ¿Es compatible con mi computadora Mac/Windows?
Sí, es compatible con Windows, Mac y Linux. Para Mac, es posible que necesites formatearlo primero al sistema de archivos APFS o Mac OS Extended (Journaled) usando la Utilidad de Discos.

2. ¿Viene con el cable necesario para conectarlo?
Sí, el producto incluye un cable USB-C para conectarlo a tu computadora. Verifica que tu equipo tenga un puerto USB-C o USB-A (puede requerir un adaptador).

3. ¿Necesito instalar algún software o controlador especial?
No, generalmente no es necesario. Los sistemas operativos modernos (Windows 10/11, macOS, distribuciones Linux comunes) lo reconocen automáticamente como un dispositivo de almacenamiento extraíble.

4. ¿Cómo sé si está funcionando a la velocidad máxima USB 3.1?
Para un rendimiento óptimo, conéctalo a un puerto USB 3.1 (generalmente azul o con el símbolo 'SS') o USB-C de tu computadora. La velocidad también puede verse afectada por el tipo de archivos y la capacidad de tu sistema.

5. ¿Puedo usarlo para instalar programas o sistemas operativos?
Sí, puedes usarlo para almacenar cualquier tipo de archivo, incluyendo programas portables. No se recomienda instalar sistemas operativos o aplicaciones que requieran ejecutarse directamente desde él, ya que será más lento que un disco interno.

6. ¿Qué debo hacer si mi computadora no lo reconoce?
Primero, prueba con otro puerto USB. Si no funciona, verifica en 'Administración de discos' (Windows) o 'Utilidad de Discos' (Mac) si aparece sin formatear. Si el problema persiste, prueba el cable en otro dispositivo.

7. ¿Tiene garantía y cómo la activo?
Sí, el producto cuenta con garantía. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al soporte de ADATA o al punto de venta donde lo adquiriste, ya que los procedimientos pueden variar.

8. ¿Es resistente a golpes o agua?
El texto de la página no especifica grado de resistencia. Trátalo como un dispositivo electrónico estándar: evita golpes, caídas, humedad y temperaturas extremas para proteger tus datos y el hardware.

9. ¿Cómo puedo proteger los datos con contraseña?
Este modelo no incluye cifrado por hardware. Para proteger tus archivos, puedes usar software de cifrado de terceros como BitLocker (Windows), FileVault (Mac) o herramientas de cifrado de volúmenes.

10. ¿Puedo dejarlo conectado a la computadora todo el tiempo?
Sí, pero para mayor seguridad de los datos y prolongar su vida útil, se recomienda expulsarlo o 'expulsar hardware de forma segura' (Windows/macOS) antes de desconectarlo físicamente.

Guía de uso rápido para tu disco duro ADATA HV620S:

1. **Desempaqueta**: Extrae el disco duro y el cable USB-C incluido.
2. **Conecta**: Enchufa un extremo del cable al puerto USB-C del disco y el otro a un puerto USB-C o USB-A (con adaptador si es necesario) de tu computadora.
3. **Espera reconocimiento**: Tu sistema operativo detectará el dispositivo automáticamente y emitirá un sonido o notificación.
4. **(Solo primera vez/Mac)**: Si no aparece, ve a 'Utilidad de Discos' (Mac), selecciónalo y formatea a APFS o Mac OS Extended. **ADVERTENCIA: Formatear borra todos los datos.**
5. **Accede**: Abre el explorador de archivos (Windows) o Finder (Mac). El disco aparecerá como una nueva unidad extraíble.
6. **Transfiere archivos**: Arrastra y suelta o copia y pega tus archivos hacia/desde la unidad.
7. **Expulsa siempre**: Antes de desconectar el cable, haz clic en 'Expulsar' (Mac) o en el icono de 'Quitar hardware de forma segura' (Windows) en la barra de tareas y selecciona tu disco.
8. **Espera confirmación**: Espera a que el sistema indique que es seguro desconectar el dispositivo.
9. **Desconecta**: Una vez autorizado, desconecta el cable del disco y de la computadora.
10. **Guárdalo**: Almacénalo en un lugar seco, fresco y protegido de golpes cuando no lo uses.

Para especificaciones técnicas detalladas, consulta la ficha del producto en el sitio web o el manual del usuario.