**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con Windows (10 y versiones posteriores) y Mac (macOS 10.14 y posteriores). Para Mac, es posible que necesites formatearlo primero (ver guía de uso).

**2. ¿Necesito instalar algún software o controlador?**
No, generalmente no. Es un dispositivo "plug and play". Solo conéctalo a un puerto USB y tu sistema operativo lo reconocerá automáticamente.

**3. ¿Funciona con consolas de videojuegos como PlayStation o Xbox?**
Este modelo está diseñado principalmente para PC y Mac. Para usarlo en una consola, verifica la compatibilidad específica en el sitio web de Seagate o del fabricante de la consola.

**4. ¿Cómo sé si está funcionando correctamente?**
Al conectarlo, una luz LED se encenderá. Además, aparecerá como una nueva unidad en el Explorador de Archivos (Windows) o Finder (Mac).

**5. ¿Necesito usar un cable de alimentación externa?**
No. Este disco duro obtiene toda la energía que necesita del puerto USB de tu computadora (alimentación por bus).

**6. ¿Qué debo hacer si mi computadora no lo reconoce?**
1. Prueba con otro puerto USB (preferentemente USB 3.0 o superior).
2. Prueba con otro cable USB (si es posible).
3. Verifica en "Administración de discos" (Windows) o "Utilidad de Discos" (Mac) si aparece allí sin formatear.

**7. ¿Incluye software de respaldo?**
El disco puede incluir software útil de Seagate, pero para confirmar revisa la información en la caja o en la ficha técnica del producto en el sitio web.

**8. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El período de garantía típico de Seagate es limitado (por ejemplo, 2 años). Para detalles exactos y procedimiento de reclamación, guarda tu ticket de compra y consulta el sitio de soporte de Seagate.

**9. ¿Es seguro desconectarlo sin más?**
No. Siempre usa la opción "Expulsar hardware con seguridad" (Windows) o "Expulsar" (Mac) antes de desconectar el cable para evitar daños en los datos.

**10. ¿Puedo usarlo para guardar programas o sistemas operativos?**
Está optimizado para almacenamiento de archivos y respaldos. Para ejecutar programas o sistemas operativos desde él, el rendimiento será menor que el de un disco interno o SSD.

**Guía Rápida de Uso**

**PASO 1: Desempaqueta.** Saca el disco duro y el cable USB incluido.

**PASO 2: Conecta.** Enchufa el extremo más pequeño del cable USB al puerto del disco duro. El otro extremo (USB-A estándar) conéctalo a un puerto USB de tu computadora.

**PASO 3: Espera el reconocimiento.** Tu sistema operativo (Windows o Mac) detectará automáticamente el nuevo dispositivo.

**PASO 4 (Solo para Mac o si se requiere): Formatea.** Si usas Mac o si el disco no viene preformateado, ve a "Utilidad de Discos" (Mac) o "Administración de discos" (Windows). Selecciona el disco Seagate, formatea en **exFAT** para compatibilidad universal entre Windows y Mac, o en **NTFS** (solo Windows) / **APFS** (solo Mac) para uso exclusivo.

**PASO 5: Transfiere archivos.** Una vez que la nueva unidad aparezca en tu sistema, arrastra y suelta archivos o carpetas hacia ella, como lo harías con cualquier otra carpeta.

**PASO 6: Expulsa de forma segura.** Antes de desconectar el cable, en Windows haz clic en el icono de "Hardware seguro" en la barra de tareas y selecciona "Expulsar". En Mac, arrastra el icono del disco al basurero o usa el comando "Expulsar" en el Finder.

**PASO 7: Desconecta.** Una vez que el sistema te indique que es seguro, puedes desconectar el cable USB del puerto de tu computadora.

**CONSEJOS:**
- Usa puertos USB 3.0, 3.1 o 3.2 (normalmente azules) para la máxima velocidad.
- Evita mover o golpear el disco mientras está en funcionamiento.
- Guárdalo en un lugar fresco, seco y alejado de campos magnéticos fuertes.