1. ¿En qué tipo de equipos es compatible este disco duro?
R: Es compatible principalmente con servidores y estaciones de trabajo que cuenten con un controlador o backplane con interfaz SAS (Serial Attached SCSI). No es compatible con puertos SATA comunes de laptops o PCs de escritorio estándar.

2. ¿Qué necesito para instalarlo en mi servidor?
R: Necesitarás un puerto SAS disponible en tu servidor o estación de trabajo, un cable SAS adecuado y, en la mayoría de los casos, un riel o adaptador para montaje en bahía de 2.5". Verifica la compatibilidad con el manual de tu equipo.

3. ¿Este disco viene formateado y listo para usar?
R: Generalmente, los discos nuevos para servidores vienen sin formatear. Deberás inicializarlo, crear particiones y formatearlo desde el sistema operativo o la utilidad de gestión de tu controlador RAID/SAS.

4. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?
R: El producto incluye garantía. Para hacerla válida, debes contactar al soporte del vendedor (Diten) con tu comprobante de compra. Es recomendable conservar el empaque original.

5. ¿Es necesario un disipador o cuidado especial por las 10,000 RPM?
R: Los discos SAS para servidores están diseñados para funcionar en entornos con flujo de aire controlado. Asegúrate de que tu gabinete o chasis de servidor tenga una ventilación adecuada para mantenerlo dentro de los rangos de temperatura operativa.

6. ¿Puedo usarlo en un arreglo RAID?
R: Sí, este tipo de disco es ideal para configuraciones RAID (como RAID 1, 5, 10, etc.) en servidores. Debes configurar el arreglo desde la utilidad de tu controlador RAID.

7. ¿Qué hago si el sistema no detecta el disco?
R: Verifica lo siguiente: a) Que el cable SAS esté bien conectado en ambos extremos. b) Que el controlador SAS/RAID esté habilitado en la BIOS/UEFI. c) Que hayas inicializado el disco desde el sistema operativo o el software del controlador.

8. ¿Es seguro enviar el disco por paquetería si necesito garantía?
R: Para cualquier envío, es crucial empacarlo en su caja antiestática original y dentro de una caja de cartón con material amortiguante (como burbujas) para protegerlo de golpes y vibraciones.

Guía de Instalación y Puesta en Marcha:

1. PRECAUCIONES: Apaga completamente el servidor/equipo y desconéctalo de la corriente. Usa una pulsera antiestática o toca una parte metálica de la chasis para descargar electricidad estática.
2. VERIFICA COMPATIBILIDAD: Confirma que tu equipo tiene puertos SAS y espacio físico para un disco de 2.5 pulgadas.
3. PREPARA EL MONTAJE: Si es necesario, instala el disco en un riel o adaptador para bahía de 2.5" de tu servidor.
4. CONEXIÓN FÍSICA: Con el equipo apagado, inserta con cuidado el disco en la bahía. Conecta el cable de datos SAS y el cable de alimentación (si es separado) al disco.
5. ENCIENDE EL EQUIPO: Arranca el servidor y accede a la utilidad de configuración del controlador RAID o SAS (generalmente presionando una tecla como F8, Ctrl+R, etc., durante el inicio).
6. CONFIGURACIÓN EN CONTROLADOR: Dentro de la utilidad, localiza el nuevo disco. Aquí podrás: a) Configurarlo como un disco individual (JBOD), o b) Agregarlo a un arreglo RAID existente, o c) Crear un nuevo arreglo RAID.
7. INICIALIZACIÓN EN EL S.O.: Una vez configurado en el controlador, inicia el sistema operativo. Ve a la herramienta de administración de discos (en Windows) o usa comandos como `fdisk`/`lsblk` (en Linux) para localizar el nuevo disco.
8. PARTICIONAR Y FORMATEAR: En la utilidad de discos, inicializa el disco (selecciona el estilo de partición, como GPT), crea una o más particiones y formatea con el sistema de archivos deseado (NTFS, ext4, etc.).
9. ASIGNAR LETRA/RUTA: Asigna una letra de unidad (Windows) o monta el sistema de archivos (Linux) para poder acceder al almacenamiento.
10. PRUEBA BÁSICA: Copia algunos archivos para verificar que la lectura y escritura funcionan correctamente.

NOTA: Para detalles específicos de configuración RAID o del controlador, consulta el manual de tu servidor o tarjeta controladora.