**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi sistema de videovigilancia (DVR/NVR)?**
Sí, este disco está diseñado específicamente para sistemas de vigilancia. Es compatible con la mayoría de DVRs y NVRs que tengan un puerto SATA y soporten discos de 3.5". Se recomienda verificar el manual de tu equipo para confirmar compatibilidad con discos de 10TB.

**2. ¿Cómo se instala físicamente en mi gabinete o DVR?**
Debes apagar y desenchufar el equipo. Abre la carcasa, localiza una bahía libre de 3.5", conecta el cable de datos SATA (delgado) a la placa madre y el cable de alimentación SATA (más ancho) de la fuente de poder. Atornilla el disco firmemente en la bahía para evitar vibraciones.

**3. ¿Necesito formatearlo antes de usarlo?**
Generalmente, sí. La mayoría de sistemas de vigilancia detectarán el nuevo disco y te guiarán en un proceso de formateo e inicialización desde el menú de configuración del DVR/NVR. No lo formatees desde una PC con Windows para uso normal, ya que el sistema de vigilancia requiere su propio formato.

**4. ¿Qué significa que es para uso 24/7?**
Está diseñado para funcionar continuamente (24 horas al día, 7 días a la semana) bajo la carga de trabajo constante de escribir múltiples flujos de video de cámaras de seguridad, a diferencia de un disco para PC que tiene ciclos de encendido/apagado.

**5. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida en México?**
El producto incluye garantía del fabricante respaldada por el distribuidor en México. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacta al soporte técnico del lugar donde lo adquiriste o al soporte de Seagate con el número de serie del disco.

**6. ¿Puedo usarlo en mi computadora de escritorio para juegos o almacenamiento?**
Aunque físicamente es posible, NO es recomendable. El firmware del disco Skyhawk está optimizado para escritura continua de video, no para el acceso aleatorio y rápido que requieren los sistemas operativos o los juegos. Para una PC, es mejor elegir un disco de la línea BarraCuda o IronWolf.

**7. ¿Qué debo hacer si mi DVR no lo detecta?**
Verifica que ambos cables (SATA y energía) estén bien conectados. Asegúrate de que el DVR/NVR esté apagado al conectarlo. Si persiste el problema, revisa en la configuración del sistema si hay una opción para "Inicializar" o "Formatear" nuevo disco. Si no aparece, consulta el manual de tu equipo.

**8. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
No, su mantenimiento es pasivo. Lo más importante es asegurar una buena ventilación en el gabinete donde está instalado para evitar sobrecalentamiento, y proteger el equipo de golpes, vibraciones fuertes y fluctuaciones de energía usando un regulador o UPS.

**Guía de Uso Rápido - Disco Seagate Skyhawk para Vigilancia**

**ADVERTENCIA:** Siempre apaga y desenchufa el equipo antes de manipular componentes internos.

1. **Preparación:** Apaga completamente tu DVR, NVR o computadora y desconéctalo de la corriente eléctrica.
2. **Apertura:** Abre con cuidado la carcasa o gabinete del equipo donde instalarás el disco.
3. **Ubicación:** Localiza una bahía (espacio) libre de 3.5 pulgadas dentro del equipo.
4. **Conexión de datos:** Toma un cable SATA (delgado, con un conector en forma de 'L') y conéctalo desde un puerto SATA libre de la placa madre al conector correspondiente del disco duro.
5. **Conexión de energía:** Toma un conector de alimentación SATA (más ancho, también en 'L') de la fuente de poder y conéctalo al disco.
6. **Fijación:** Coloca el disco dentro de la bahía y asegúralo con los tornillos proporcionados (generalmente 4, uno en cada esquina) para minimizar vibraciones.
7. **Cierre:** Vuelve a colocar la tapa o carcasa del equipo y asegúrala.
8. **Encendido:** Conecta el equipo a la corriente y enciéndelo.
9. **Configuración en DVR/NVR:** Accede al menú de configuración de tu sistema de vigilancia (normalmente vía mouse y monitor o interfaz web).
10. **Inicialización:** Busca una opción como "Administración de Almacenamiento", "Disco" o "HDD". El sistema debería listar el nuevo disco. Selecciónalo e inicia el proceso de "Formatear" o "Inicializar" que te indique el equipo.
11. **Asignación:** Una vez formateado, asigna el disco para grabación (puede ser automático). Configura los modos de grabación (continuo, por detección, etc.) según tus necesidades.
12. **Verificación:** Comprueba que las cámaras estén grabando correctamente y que el espacio de almacenamiento se esté utilizando.

**Nota:** Para detalles específicos de menús y opciones, consulta siempre el manual de usuario de tu DVR o NVR.