**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora de escritorio?**
Sí, es compatible con la mayoría de las computadoras de escritorio que tengan una bahía de 3.5 pulgadas y un puerto SATA (SATA III es retrocompatible con SATA II y SATA I). Verifica que tu fuente de poder tenga un conector de alimentación SATA disponible.

**2. ¿Necesito comprar algo más para instalarlo?**
Generalmente no. Solo necesitarás un cable de datos SATA (que a veces viene con la tarjeta madre) y un conector de alimentación SATA de tu fuente de poder. Si tu gabinete solo tiene bahías de 2.5", necesitarás un adaptador o riel de montaje.

**3. ¿Cómo formateo el disco para usarlo por primera vez?**
En Windows, ve a "Administración de discos" (clic derecho en Inicio). El nuevo disco aparecerá como "No asignado". Haz clic derecho sobre él, selecciona "Nuevo volumen simple" y sigue el asistente. En macOS, usa la aplicación "Utilidad de Discos".

**4. ¿Cuál es la garantía del producto?**
Los discos duros Western Digital suelen tener una garantía limitada. Para conocer la duración exacta y los términos de la garantía para este modelo específico (WD20EARZ), te recomendamos revisar la ficha técnica oficial en el sitio web de Western Digital o contactar al vendedor.

**5. ¿Puedo usarlo como disco externo?**
Sí, pero necesitarás una carcasa o adaptador externo para discos duros de 3.5" con interfaz SATA. Ten en cuenta que estos adaptadores suelen requerir una fuente de poder externa adicional.

**6. ¿Por qué mi computadora no detecta el disco nuevo?**
Verifica lo siguiente: a) Que ambos cables (datos y alimentación) estén bien conectados en el disco y la tarjeta madre/fuente. b) Que el disco aparezca y esté inicializado en "Administración de discos" (Windows). c) Que la bahía SATA esté habilitada en la BIOS/UEFI de tu computadora.

**7. ¿Es seguro para almacenar datos importantes?**
Ningún disco duro es infalible. Este disco es confiable para uso general, pero para datos críticos siempre se recomienda mantener una copia de seguridad (backup) en otro dispositivo o en la nube. La regla de oro es 3-2-1: tres copias, en dos medios diferentes, una fuera del sitio.

**8. ¿Requiere mantenimiento especial?**
No. El mantenimiento principal es evitar golpes o vibraciones fuertes mientras está en funcionamiento, asegurar una buena ventilación dentro del gabinete para que no se sobrecaliente, y usar herramientas como "CHKDSK" (Windows) o "First Aid" (macOS) de vez en cuando para verificar la integridad del sistema de archivos.

**Guía de Instalación y Primer Uso**

1. **Prepara tu espacio:** Apaga la computadora, desconéctala de la corriente eléctrica y toca una parte metálica del gabinete para descargar electricidad estática de tu cuerpo.
2. **Abre el gabinete:** Retira los tornillos o paneles laterales de tu torre para acceder al interior.
3. **Localiza una bahía:** Encuentra una bahía de 3.5 pulgadas libre en tu gabinete.
4. **Monta el disco:** Desliza con cuidado el disco duro en la bahía y asegúralo con los tornillos laterales (generalmente incluidos con el gabinete).
5. **Conecta los cables:** Conecta un extremo del **cable de datos SATA** al disco duro y el otro extremo a un puerto SATA libre de tu tarjeta madre.
6. **Conecta la alimentación:** Toma un **conector de alimentación SATA** de tu fuente de poder y conéctalo al disco duro.
7. **Cierra el gabinete:** Vuelve a colocar los paneles y asegúralos.
8. **Enciende la PC:** Conecta la energía y enciende tu computadora.
9. **Inicializa y formatea (Windows):** Presiona `Win + X` y selecciona "Administración de discos". El sistema detectará el nuevo disco. Haz clic derecho sobre él (aparecerá como "No asignado") y selecciona "Nuevo volumen simple". Sigue el asistente para formatearlo (NTFS es el estándar para Windows).
10. **¡Listo!:** Una vez formateado, el disco aparecerá en "Este equipo" con una letra de unidad asignada (ej. D:, E:) y estará listo para guardar archivos.

**Nota:** Si tu sistema operativo no detecta el disco, verifica las conexiones y asegúrate de que la bahía SATA esté habilitada en la configuración de la BIOS/UEFI de tu computadora.