**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tipo de sistemas es este disco duro?**
Este disco WD Purple Pro está diseñado específicamente para sistemas de videovigilancia (DVR, NVR) que requieren grabación continua las 24 horas, los 7 días de la semana. No se recomienda para uso en computadoras de escritorio o servidores de uso general.

**2. ¿Es compatible con mi grabador de seguridad?**
Es compatible con la mayoría de grabadores (DVR/NVR) que tengan un puerto SATA interno y soporten discos de 3.5 pulgadas y 12TB de capacidad. Para confirmar, revise el manual de su equipo o la lista de compatibilidad del fabricante.

**3. ¿Necesito formatearlo antes de usarlo?**
Sí. La mayoría de los grabadores de vigilancia detectarán el disco nuevo y le pedirán que lo formatee e inicialice desde el menú de configuración del propio equipo. Siga las instrucciones de su DVR/NVR.

**4. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
Los discos WD Purple Pro suelen incluir una garantía limitada del fabricante (por ejemplo, 5 años). Conserve su factura de compra. Para hacerla válida, contacte directamente al soporte técnico de Western Digital.

**5. ¿Puedo usarlo en una computadora normal?**
Sí, físicamente es posible, pero no es lo óptimo. Su firmware y características (como AllFrame) están optimizados para el flujo de trabajo de video vigilancia. Para una PC, un disco WD Blue o Black tendría mejor rendimiento.

**6. ¿Qué significa la tecnología AllFrame?**
Es una tecnología de Western Digital que ayuda a reducir los errores de cuadro (frame loss) y las vibraciones en sistemas con múltiples discos y cámaras, mejorando la fluidez y confiabilidad de la grabación.

**7. ¿El disco viene con cables o tornillos?**
No. El producto es únicamente la unidad de disco duro interna. Necesitará los cables SATA y de alimentación que usualmente vienen con la tarjeta madre o la fuente de poder, y los tornillos para fijarlo a la bahía de 3.5".

**8. ¿Requiere mantenimiento especial?**
No, es un dispositivo electrónico sellado. El "mantenimiento" consiste en asegurar una buena ventilación en el gabinete del grabador para evitar sobrecalentamiento y evitar golpes o vibraciones excesivas.

**9. ¿Por qué mi grabador no lo detecta?**
Verifique: 1) Que los cables SATA y de poder estén bien conectados. 2) Que el puerto SATA del grabador esté habilitado. 3) Que la capacidad de 12TB sea soportada por el firmware de su grabador (consulte con el fabricante).

**10. ¿Es seguro para guardar otros datos además del video?**
Su diseño es para escritura constante de flujos de video. No es ideal para el acceso y modificación frecuente de archivos de documentos o programas. Para la integridad de los datos de vigilancia, se recomienda usarlo exclusivamente para ese fin.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

**ADVERTENCIA:** Antes de manipular cualquier componente, apague y desenchufe completamente el equipo (DVR/NVR/PC).

1. **Preparación:** Tenga a la mano el disco duro, un destornillador, los cables SATA y de alimentación, y los tornillos.
2. **Acceso:** Abra la carcasa o gabinete de su grabador de vigilancia (DVR/NVR).
3. **Ubicación:** Identifique una bahía libre de 3.5 pulgadas en el interior.
4. **Montaje:** Coloque con cuidado el disco en la bahía y fíjelo con los tornillos (generalmente 4, uno en cada esquina). No lo apriete en exceso.
5. **Conexión:** Conecte un extremo del cable **SATA** al disco y el otro extremo a un puerto SATA libre en la placa base del grabador.
6. **Alimentación:** Conecte un conector de **alimentación SATA** de la fuente de poder del grabador al disco.
7. **Cierre:** Verifique que todas las conexiones estén firmes. Vuelva a colocar la tapa o carcasa del grabador.
8. **Encendido:** Conecte la energía y encienda el grabador.
9. **Configuración:** Ingrese al menú de configuración (setup) de su DVR/NVR, normalmente desde un monitor conectado. Busque la opción de **Administración de Discos** o **Almacenamiento**.
10. **Formateo:** El sistema deberá detectar el nuevo disco. Seleccione la opción para **formatear** o **inicializar** el disco. Este proceso borrará cualquier dato y lo preparará para su uso. Puede tomar varios minutos.
11. **Asignación:** Una vez formateado, asigne el disco para grabación (puede ser automático). Configure los parámetros de grabación de sus cámaras si es necesario.
12. **Verificación:** Asegúrese de que las cámaras estén grabando correctamente y que el sistema muestre la capacidad del nuevo disco disponible.

**Nota:** Para detalles específicos del menú de su grabador, consulte siempre el manual del usuario del fabricante del DVR/NVR.