**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar la Docking Station?**
Solo necesitas conectar el cable USB-C de la base a tu computadora (laptop o PC de escritorio con puerto USB-C). La base no requiere drivers adicionales para funcionar en la mayoría de los casos, ya que es plug-and-play.

**2. ¿Es compatible con mi computadora Mac o Windows?**
Sí, es compatible con sistemas operativos Windows, macOS y ChromeOS. Solo verifica que tu computadora tenga un puerto USB-C que soporte video y datos (USB-C multifuncional).

**3. ¿Puedo conectar dos monitores al mismo tiempo?**
Sí, puedes conectar hasta dos monitores externos simultáneamente usando las combinaciones de puertos: HDMI + HDMI, HDMI + DisplayPort, o DisplayPort + DisplayPort, con una resolución máxima de 2K (2560x1440) cada uno.

**4. ¿La base carga mi laptop mientras la uso?**
Sí, el puerto USB-C de entrada proporciona hasta 60W de potencia de carga, suficiente para la mayoría de las laptops ultrabooks y similares. No es recomendada para laptops gaming o estaciones de trabajo de alto consumo.

**5. ¿Qué pasa si mis periféricos (mouse, teclado, disco duro) no se reconocen?**
Primero, verifica que el cable USB-C esté bien conectado a tu computadora. Prueba conectar los dispositivos directamente a la computadora para descartar fallas. Si el problema persiste, reinicia tu computadora con la base conectada.

**6. ¿La conexión Ethernet (RJ-45) es rápida?**
Sí, el puerto Ethernet integrado soporta velocidades Gigabit (hasta 1000 Mbps), ofreciendo una conexión de red más estable y rápida que el Wi-Fi en la mayoría de los casos.

**7. ¿La base se calienta mucho con el uso prolongado?**
Es normal que la base genere algo de calor durante la operación continua, especialmente al conectar múltiples dispositivos y cargar la laptop. Asegúrate de usarla en un lugar ventilado y sobre una superficie plana.

**8. ¿Qué hago si la pantalla externa no muestra imagen?**
1. Asegúrate de que el monitor esté encendido y en el puerto de entrada correcto (HDMI o DisplayPort).
2. Prueba con un cable diferente.
3. En tu computadora, accede a la configuración de pantalla (en Windows: Configuración > Sistema > Pantalla; en Mac: Preferencias del Sistema > Monitores) y detecta las pantallas.

**9. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde la gestiono?**
Kensington ofrece una garantía limitada. Para gestionarla, debes contactar directamente al soporte técnico de Kensington o al lugar donde adquiriste el producto. Conserva tu ticket o factura de compra.

**10. ¿Puedo usar la base con un teléfono o tablet USB-C?**
Puede funcionar para cargar el dispositivo y posiblemente para transferir datos a través de los puertos USB-A, pero la funcionalidad de video dual (monitores externos) está diseñada principalmente para computadoras.

**Guía Rápida de Uso - Docking Station Kensington SD4700P**

Sigue estos pasos para configurar tu estación de trabajo:

1. **Ubicación:** Coloca la base de acoplamiento (docking station) en un lugar estable y ventilado cerca de tu área de trabajo.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido al puerto de alimentación (DC-IN) de la base y a un contacto de pared.
3. **Conexión Principal:** Toma el cable USB-C incluido y conéctalo al puerto "USB-C HOST" de la base.
4. **Conectar a la Computadora:** Conecta el otro extremo del cable USB-C a un puerto USB-C de tu laptop o computadora. Tu equipo debería reconocerla automáticamente.
5. **Monitores:** Conecta hasta dos monitores externos a los puertos HDMI y/o DisplayPort de la base, usando los cables correspondientes (no incluidos).
6. **Red Cableada (Opcional):** Para una conexión a internet más rápida y estable, conecta un cable de red Ethernet (RJ-45) desde tu router o módem al puerto correspondiente en la base.
7. **Periféricos:** Conecta tu mouse, teclado, disco duro externo, memoria USB y otros accesorios a los puertos USB (2x USB 3.0 y 2x USB 2.0) de la base.
8. **Carga de Laptop:** Si tu laptop se carga por USB-C, comenzará a cargarse automáticamente (hasta 60W) a través del mismo cable de conexión principal (paso 3).
9. **Configurar Pantallas:** En tu computadora, ve a la configuración de pantalla para ajustar la resolución, extensión o duplicación de las pantallas conectadas.
10. **Listo:** Ya puedes usar tu laptop como una estación de trabajo completa. Para desconectar, cierra todas las aplicaciones que usen periféricos externos y desconecta el cable USB-C de tu computadora.

**Nota:** Para detalles técnicos específicos sobre resoluciones soportadas o compatibilidad exacta con tu modelo de computadora, consulta la ficha técnica completa del producto en el sitio web del fabricante.