1. ¿Qué necesito para usar la docking station?
Solo necesitas una computadora (laptop o de escritorio) con un puerto USB-C que soporte video, datos y carga. Conecta el cable USB-C de la base a tu equipo.

2. ¿Es compatible con mi computadora Mac o Windows?
Sí, es compatible con la mayoría de las computadoras con Windows y Mac que tengan un puerto USB-C funcional. Para confirmar la compatibilidad completa de tu modelo específico, te recomendamos revisar la lista en la ficha técnica del producto o el sitio de soporte de StarTech.com.

3. ¿Puedo conectar las 4 pantallas (2 HDMI + 2 DisplayPort) al mismo tiempo?
No. Esta docking station soporta un máximo de 3 pantallas externas simultáneamente, además de la pantalla de tu laptop. Debes elegir qué combinación de puertos usar según las especificaciones de tu computadora. Consulta el manual para ver las configuraciones de pantalla posibles.

4. ¿La base le carga la batería a mi laptop?
Sí, el puerto USB-C principal suministra hasta 100W de potencia de carga, suficiente para la mayoría de las laptops. Asegúrate de que tu laptop acepte carga por USB-C.

5. ¿Los puertos USB 3.0 sirven para conectar discos duros externos?
Sí, los puertos USB 3.0 (tipo A) son ideales para conectar unidades de almacenamiento externo, teclados, ratones y otros accesorios, ofreciendo alta velocidad de transferencia de datos.

6. ¿La conexión Ethernet es rápida?
Sí, el puerto Ethernet Gigabit (RJ45) proporciona una conexión de red cableada estable y de alta velocidad, mucho más rápida y confiable que el Wi-Fi en la mayoría de los casos.

7. ¿Qué hago si mis pantallas no se encienden al conectar la base?
Primero, verifica que el cable USB-C esté bien conectado a tu computadora. Luego, reinicia tu equipo con la base conectada. Asegúrate de que los monitores estén encendidos y en la entrada correcta (HDMI o DisplayPort). Si el problema persiste, revisa si necesitas instalar controladores de video actualizados en tu computadora.

8. ¿La base tiene garantía?
Los productos StarTech.com generalmente incluyen garantía limitada. Para conocer el período exacto y los términos de la garantía para este modelo (DK30C2DPEP), consulta la documentación incluida en la caja o el sitio web oficial del fabricante.

9. ¿Puedo dejar la docking station conectada todo el tiempo?
Sí, está diseñada para uso continuo. Es una forma segura y conveniente de tener todos tus periféricos conectados permanentemente para usar con tu laptop cuando estés en tu escritorio.

Guía de Configuración Rápida:

1. Ubica la docking station cerca de tu computadora y monitores.
2. Conecta tu monitor o monitores a los puertos HDMI y/o DisplayPort de la base.
3. Conecta tu cable de red Ethernet al puerto RJ45 de la base (opcional).
4. Conecta tus periféricos (teclado, mouse, discos duros) a los puertos USB 3.0 (tipo A).
5. Si lo deseas, conecta audífonos o micrófono al puerto de audio de 3.5 mm.
6. Conecta el cable de poder incluido a la docking station y a un contacto de pared.
7. Toma el cable USB-C que sale de la base y conéctalo al puerto USB-C de tu laptop o computadora.
8. Enciende tu computadora. La luz indicadora de la base deberá encenderse.
9. Tus monitores deberán detectarse automáticamente. Si no es así, ve a la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows o macOS) para configurarlos.
10. ¡Listo! Ahora puedes usar todos los dispositivos conectados y tu laptop se cargará.

Nota: Para configuraciones avanzadas de múltiples pantallas, consulta el manual del producto.