**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar esta docking station?**
Necesitas una computadora (laptop o PC) con un puerto USB-C que soporte video, datos y carga. Verifica las especificaciones de tu equipo.

**2. ¿Con qué sistemas operativos es compatible?**
Es compatible con Windows, macOS, Chrome OS y Linux. Para funcionalidades específicas, consulta la ficha técnica completa del producto.

**3. ¿Puedo conectar dos monitores al mismo tiempo?**
Sí, puedes conectar un monitor al puerto HDMI y otro al puerto Mini DisplayPort para una configuración dual. Ambos soportan resolución 4K Ultra HD.

**4. ¿La docking station carga mi laptop?**
Sí, el puerto USB-C de entrada proporciona hasta 100W de potencia de carga para tu laptop compatible, mientras usas los demás puertos.

**5. ¿Todos los puertos USB funcionan igual?**
No. Los puertos USB-A (rectangulares) son para datos (teclado, mouse, memorias). El puerto USB-C adicional es solo para datos y no para carga de la laptop.

**6. ¿Necesito instalar controladores (drivers)?**
Generalmente no, ya que funciona por plug-and-play. Sin embargo, para resoluciones o monitores específicos, podrías necesitar actualizar los controladores de video de tu computadora.

**7. ¿Qué hago si no se detectan los monitores?**
1. Verifica que el cable USB-C esté bien conectado a tu laptop y a la dock.
2. Asegúrate de que tu laptop soporte video por USB-C.
3. Prueba conectar un monitor a la vez.
4. Reinicia tu computadora con la dock conectada.

**8. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, los productos StarTech.com cuentan con garantía. Para detalles sobre la cobertura y el proceso, contacta directamente al proveedor o revisa la documentación incluida.

**9. ¿Puedo usarla con un teléfono o tablet?**
Solo si tu dispositivo móvil tiene un puerto USB-C que soporte video por USB-C (modo DisplayPort Alt Mode). No es común en todos los dispositivos.

**10. ¿Se calienta durante el uso?**
Es normal que genere algo de calor durante la operación, especialmente al cargar la laptop y usar múltiples puertos. Asegúrate de usarla en un lugar ventilado.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Apaga** tu laptop (recomendado para la primera conexión).
2. **Conecta** el cable de alimentación externo (si se incluye) a la docking station y a un enchufe.
3. **Conecta** tus periféricos (monitores, teclado, mouse, etc.) a los puertos correspondientes de la dock.
4. **Enchufa** el cable USB-C de la docking station al puerto USB-C de tu laptop.
5. **Enciende** tu laptop. El sistema deberá detectar automáticamente los monitores y dispositivos conectados.
6. Si los monitores no se detectan, ve a la **Configuración de Pantalla** de tu sistema operativo y selecciona "Detectar" o ajusta la disposición.
7. Para una experiencia óptima, **actualiza** los controladores de gráficos de tu laptop desde el sitio del fabricante.
8. **Nunca desconectes** la dock tirando bruscamente del cable USB-C. Sujeta siempre el conector para retirarlo.
9. Para **desconectar**, cierra tus programas, desconecta la laptop del software (expulsar hardware en macOS) y luego retira el cable USB-C.
10. **Mantén** la docking station limpia, libre de polvo y lejos de fuentes de calor excesivo.