**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué puertos incluye esta docking station?**
Incluye puerto USB-C de conexión, lector de tarjetas SD, puertos HDMI y VGA para video, y puertos USB adicionales (revisa la ficha técnica del producto para el número exacto y tipo de puertos USB).

**2. ¿Es compatible con mi laptop?**
Es compatible con laptops que tengan un puerto USB-C que soporte datos y video (DisplayPort over USB-C). No es compatible con puertos USB-C que solo sirvan para carga. Verifica las especificaciones de tu equipo.

**3. ¿Necesito instalar controladores o software?**
Generalmente, no se requiere software adicional para funciones básicas como USB o video en sistemas operativos modernos (Windows, macOS, Chrome OS). Para funciones avanzadas, consulta la página de soporte de StarTech.com.

**4. ¿Puedo conectar dos monitores al mismo tiempo?**
Sí, puedes conectar un monitor por HDMI y otro por VGA simultáneamente. La resolución máxima soportada depende de tu laptop y del sistema operativo.

**5. ¿La docking station carga mi laptop?**
No, este modelo DKT30CHVSCPD es una docking station de datos y video. El puerto USB-C no proporciona energía de carga (Power Delivery) a la laptop.

**6. Mi monitor no muestra imagen, ¿qué hago?**
1. Asegúrate de que la docking station esté bien conectada a la laptop.
2. Verifica que el cable del monitor esté conectado firmemente a la docking (HDMI o VGA).
3. Configura la salida de video en tu laptop (por ejemplo, con la tecla Función + tecla de proyector).
4. Prueba con otro cable o monitor para descartar fallas.

**7. ¿El lector de tarjetas SD es compatible con todos los formatos?**
Es compatible con tarjetas SD estándar. Para formatos específicos como SDHC o SDXC, y capacidades superiores a 32GB, revisa la ficha técnica completa del producto.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde la hago válida?**
StarTech.com ofrece garantía limitada. Para cualquier reclamación, contacta directamente al proveedor donde realizaste la compra o al soporte técnico de StarTech.com con tu número de serie y factura.

**9. ¿Puedo conectar dispositivos USB que requieran mucha energía, como discos duros externos?**
Sí, pero para dispositivos de alto consumo (sin alimentación propia) se recomienda usar un puerto USB con mayor potencia, si está disponible. Para un rendimiento óptimo, consulta las especificaciones de corriente en cada puerto.

**10. ¿Cómo limpio y mantengo la docking station?**
Desconéctala de todo antes de limpiar. Usa un paño suave, seco y ligeramente humedecido. No uses productos químicos abrasivos. Evita que entre polvo o líquidos en los puertos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Apaga** tu laptop y monitores antes de conectar.
2. **Conecta** la docking station a un tomacorriente (si aplica) o a la laptop.
3. **Conecta** el cable USB-C de la docking al puerto USB-C de tu laptop.
4. **Conecta** tus monitores a los puertos HDMI y/o VGA de la docking.
5. **Conecta** tus dispositivos USB (teclado, mouse, etc.) a los puertos disponibles.
6. **Enciende** primero la docking station (si tiene fuente de poder externa), luego los monitores y finalmente tu laptop.
7. **Espera** a que el sistema operativo detecte los nuevos dispositivos (puede parpadear la pantalla).
8. Si un monitor no se detecta, **configura** la salida de video usando las teclas de función de tu laptop (ej. Fn + F4/F5) o desde Configuración de Pantalla.
9. Para usar el lector de tarjetas SD, **inserta** la tarjeta con los contactos hacia abajo y hacia la docking hasta que haga clic.
10. Para desconectar de forma segura, **expulsa** cualquier tarjeta SD o dispositivo de almacenamiento desde el sistema operativo antes de retirarlos físicamente.
11. **Desconecta** primero el cable USB-C de la laptop y luego los demás periféricos.
12. **Guarda** la docking en un lugar seco y libre de polvo cuando no la uses.