**Preguntas Frecuentes (FAQs) - TP-LINK Tapo RV20 MAX**

**1. ¿Qué necesito para configurar el robot por primera vez?**
Necesitarás descargar la app Tapo en tu teléfono (iOS o Android), tener conexión a WiFi 2.4 GHz y cargar completamente la batería del robot antes del primer uso.

**2. ¿Funciona con WiFi de 5 GHz?**
No, el robot solo es compatible con redes WiFi de 2.4 GHz. Asegúrate de que tu router tenga esta banda activa.

**3. ¿Cómo se limpia y mantiene el robot?**
Vacía el depósito de polvo después de cada uso. Limpia los sensores y las ruedas con un paño seco periódicamente. Revisa y limpia el cepillo principal para evitar enredos de cabello.

**4. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
El producto incluye garantía de fábrica. Para activarla, conserva tu ticket de compra y registra el producto en el sitio web de TP-LINK o a través de la app Tapo. Consulta los términos específicos en la ficha del producto.

**5. ¿Puede trapear y aspirar al mismo tiempo?**
Sí, el RV20 MAX está diseñado para realizar ambas funciones simultáneamente. Solo asegúrate de instalar el tanque de agua y el paño de trapeado, además del depósito de polvo.

**6. ¿Qué hago si el robot se atora o no regresa a la base?**
Verifica que el área alrededor de la base esté despejada y que los sensores estén limpios. Si el problema persiste, reinicia el robot desde la app. Para detalles específicos, consulta la guía de solución de problemas en el soporte de TP-LINK.

**7. ¿Es seguro para mascotas y niños?**
El robot cuenta con sensores para evitar caídas y colisiones. Sin embargo, se recomienda supervisar su funcionamiento inicial y mantener a mascotas pequeñas o niños alejados durante la limpieza.

**8. ¿Dónde consigo repuestos como paños de trapeado o filtros?**
Los repuestos originales están disponibles a través de la página de TP-LINK o en tiendas autorizadas. Se recomienda usar accesorios originales para un rendimiento óptimo.

**Guía Rápida de Uso - TP-LINK Tapo RV20 MAX**

1. **Carga Inicial:** Coloca el robot en la base de carga y conecta el adaptador. Deja cargar completamente (luces indicadoras lo señalarán).
2. **Preparación del Área:** Retira cables, objetos pequeños y obstáculos del piso para una limpieza eficiente.
3. **Instalación de App:** Descarga la app "Tapo" desde tu tienda de aplicaciones y crea una cuenta.
4. **Conexión a WiFi:** Enciende el robot. En la app, agrega un dispositivo, selecciona el modelo RV20 MAX y conéctalo a tu red WiFi de 2.4 GHz.
5. **Configuración Básica:** Nombra tu robot y permite que realice un primer mapeo de la habitación.
6. **Aspiración/Trapeado:** Para aspirar, asegúrate de que el depósito de polvo esté instalado. Para trapear, llena el tanque de agua, coloca el paño húmedo y acopla el tanque al robot.
7. **Inicio de Limpieza:** Usa la app para iniciar una limpieza manual, programar horarios o seleccionar zonas específicas.
8. **Pausa/Retorno:** Puedes pausar la limpieza desde la app. Al finalizar o si la batería es baja, el robot regresará automáticamente a la base.
9. **Limpieza Post-Uso:** Vacía el depósito de polvo, lava el filtro (si es reutilizable), limpia el cepillo y el tanque de agua. Deja secar los componentes.
10. **Almacenamiento:** Guarda el robot en la base de carga para que siempre esté listo para su próximo uso.