**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de SSD M.2 es compatible con esta carcasa?**
Es compatible con unidades SSD M.2 en factor de forma **NGFF (también conocido como M.2 SATA)**. **NO es compatible** con unidades M.2 NVMe (PCIe). Verifica que tu SSD sea SATA antes de comprarla.

**2. ¿Qué longitudes de SSD M.2 soporta?**
Soporta las longitudes más comunes: 2242 (42mm), 2260 (60mm) y 2280 (80mm). Incluye espaciadores para fijar correctamente cada tamaño.

**3. ¿Necesito herramientas o conocimientos especiales para instalarla?**
No, la instalación es sencilla. Solo necesitarás un destornillador pequeño (generalmente de punta Phillips #00) para abrir la carcasa y fijar el SSD. No requiere drivers adicionales en sistemas modernos.

**4. ¿Cuál es la velocidad máxima de transferencia?**
Al utilizar el puerto USB 3.0, las velocidades teóricas máximas son de hasta 5 Gbps. La velocidad real dependerá de tu SSD, del puerto USB de tu computadora y del sistema de archivos.

**5. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Es compatible con sistemas operativos comunes que soporten almacenamiento USB de forma nativa, como Windows (7/8/10/11), macOS (10.10+) y Linux. Puede requerir formateo previo al primer uso.

**6. ¿Viene con el cable USB necesario?**
Sí, el producto incluye un cable USB 3.0 tipo A a micro-B para conectarlo a tu computadora.

**7. ¿Qué hago si mi computadora no reconoce la unidad?**
1. Verifica que el SSD esté bien instalado y fijado.
2. Prueba con otro puerto USB 3.0 en tu computadora.
3. Revisa en la herramienta 'Administración de discos' (Windows) o 'Utilidad de Discos' (macOS) si la unidad aparece pero necesita ser inicializada o formateada.
4. Prueba el cable en otro dispositivo para descartar fallas.

**8. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
StarTech.com ofrece garantía limitada. Para hacerla válida, conserva tu comprobante de compra y contacta al soporte técnico del fabricante o al punto de venta donde la adquiriste.

**9. ¿Puedo dejarla conectada todo el tiempo?**
Sí, pero para mayor seguridad de los datos y la vida útil del SSD, se recomienda expulsar o 'desmontar' la unidad de forma segura desde el sistema operativo antes de desconectarla físicamente.

**10. ¿La carcasa se calienta mucho durante el uso?**
Es normal que se genere algo de calor durante transferencias largas o intensivas, ya que la carcasa es de metal y actúa como disipador. No es motivo de alarma a menos que el calor sea excesivo o la unidad deje de funcionar.

**Guía de Uso Rápida**

**Materiales necesarios:** Carcasa StarTech.com, tu SSD M.2 SATA, el destornillador incluido (o uno pequeño Phillips #00), el cable USB.

**Pasos para la instalación y primer uso:**

1. **Desarma la carcasa:** Desenrosca los tornillos laterales para separar la tapa metálica de la base.
2. **Prepara el SSD:** Identifica la ranura M.2 en la placa base de la carcasa. No toques los conectores dorados del SSD.
3. **Inserta el SSD:** Introduce el SSD en la ranura en un ángulo de unos 30 grados y presiónalo suavemente hasta que encaje.
4. **Fíjalo:** Coloca el espaciador de plástico (según la longitud de tu SSD: 42, 60 u 80mm) en el orificio correspondiente de la base. Baja el SSD y asegúralo con el tornillo pequeño al espaciador.
5. **Cierra la carcasa:** Coloca la tapa metálica y asegúrala con los tornillos laterales. No los aprietes en exceso.
6. **Conecta:** Usa el cable USB incluido para conectar la carcasa (puerto micro-B) a un puerto USB 3.0 (preferiblemente) de tu computadora.
7. **Reconocimiento:** Tu sistema operativo deberá detectar automáticamente el nuevo dispositivo de almacenamiento.
8. **Inicialización/Formateo (si es necesario):** Si es un SSD nuevo o no reconocido, ve a:
- **Windows:** 'Administración de discos', inicializa el disco y crea un nuevo volumen formateado (recomendado NTFS para Windows).
- **macOS:** 'Utilidad de Discos', selecciona la unidad y haz clic en 'Borrar' (recomendado APFS o macOS Extendido).
9. **Transferencia de datos:** Ya puedes arrastrar y soltar archivos hacia la unidad como con cualquier disco duro externo.
10. **Expulsión segura:** Antes de desconectar el cable, siempre usa la opción 'Expulsar' (macOS) o 'Quitar hardware con seguridad' (Windows) para evitar corrupción de datos.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas, consulta la ficha del producto o el sitio de soporte de StarTech.com.