**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué impresoras HP DesignJet es compatible este cartucho?**
Es compatible con las series T210, T230, T250, T260, T350, T450, T550, T650 y modelos similares de la familia DesignJet. Se recomienda verificar el modelo exacto de su impresora en la ficha técnica o manual del usuario.

**2. ¿Cómo sé si mi cartucho de cian está vacío o necesita ser cambiado?**
La impresora mostrará un mensaje de alerta en pantalla o a través del software de control. También puede notar falta de intensidad en el color cian o rayas en las impresiones.

**3. ¿Puedo instalar el cartucho con la impresora encendida?**
Sí, el proceso de cambio se realiza con la impresora encendida. El cabezal de impresión se moverá automáticamente a la posición de recarga. Siga las instrucciones en pantalla.

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
1. Asegúrese de haber retirado por completo la cinta protectora y el sello de plástico del cabezal del cartucho.
2. Reinstale el cartucho firmemente hasta que encaje en su lugar.
3. Si el problema persiste, apague y encienda la impresora. Si continúa, contacte al soporte técnico.

**5. ¿Cuál es la garantía del producto y qué cubre?**
Este cartucho original HP cuenta con la garantía estándar del fabricante contra defectos de fabricación. Conserve su comprobante de compra. La garantía no cubre daños por mal uso o instalación incorrecta.

**6. ¿Es seguro almacenar cartuchos de repuesto?**
Sí, guárdelos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procure usarlos antes de la fecha de caducidad indicada en el empaque.

**7. ¿Qué debo hacer con el cartucho vacío?**
Se recomienda reciclarlo responsablemente. HP tiene programas de recolección. Consulte en el sitio web de HP México o en puntos de venta autorizados para más información.

**8. ¿Por qué es importante usar tinta original HP?**
Para garantizar la máxima calidad de impresión, colores precisos, confiabilidad de la impresora y evitar daños en los cabezales que podrían anular la garantía del equipo.

**Guía Rápida de Instalación**

**Materiales necesarios:** Cartucho nuevo, impresora encendida, manos limpias y secas.

**Pasos:**
1. **Preparación:** Encienda la impresora HP DesignJet y espere a que esté en modo listo (idle).
2. **Acceso:** Abra la tapa frontal o el compartimento de los cartuchos de tinta. El carro con los cartuchos se moverá a la posición de acceso.
3. **Retirar el viejo:** Presione suavemente hacia abajo el cartucho de cian vacío para liberarlo y sáquelo de su bahía.
4. **Preparar el nuevo:** Sostenga el cartucho nuevo por los lados. Retire por completo la cinta adhesiva protectora de color y el sello plástico del cabezal (chips de contacto).
5. **Instalar:** Inserte el cartucho nuevo en la bahía vacía correspondiente al color cian. Asegúrese de que los contactos dorados queden hacia la parte posterior. Presione firmemente hasta que encaje con un clic audible o sensación segura.
6. **Cerrar:** Cierre la tapa del compartimento de los cartuchos.
7. **Inicialización:** La impresora reconocerá automáticamente el nuevo cartucho y comenzará un ciclo de carga de tinta. Este proceso puede tomar unos minutos; no apague la impresora.
8. **Verificación:** Una vez completado, la pantalla de la impresora indicará que está lista. Se recomienda imprimir una página de prueba de inyección o alineación desde el menú de mantenimiento para asegurar el correcto funcionamiento.

**Nota:** Para instrucciones detalladas específicas de su modelo de impresora, consulte siempre el manual del usuario oficial de HP.