**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Para qué tipo de cámaras es compatible esta caja de montaje?**
Respuesta: Es compatible con cámaras tipo bala de la marca HIKVISION. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo específico, te recomendamos revisar la ficha técnica de tu cámara o consultar con soporte técnico.

**2. ¿Qué materiales tiene y es resistente a la intemperie?**
Respuesta: Está fabricada con material resistente, diseñada para instalación en exteriores y proteger la cámara de las condiciones ambientales.

**3. ¿Es difícil de instalar? ¿Necesito herramientas especiales?**
Respuesta: Su diseño permite una instalación segura y sencilla. Generalmente solo necesitarás un taladro, destornilladores y los tornillos/taquetes adecuados para la superficie (no incluidos).

**4. ¿La caja de montaje incluye todos los tornillos y accesorios necesarios?**
Respuesta: La caja incluye los tornillos para fijar la cámara a la base. Los tornillos y taquetes para fijar la base a la pared o techo pueden no estar incluidos; verifica el contenido del empaque.

**5. ¿Puedo ajustar el ángulo de la cámara después de instalada?**
Respuesta: Sí, la caja de montaje suele tener una articulación que permite ajustar la dirección y el ángulo de la cámara para apuntar al área deseada y luego fijarla firmemente.

**6. ¿Qué hago si la cámara se mueve o queda floja después de un tiempo?**
Respuesta: Verifica que todos los tornillos de la articulación y de fijación a la superficie estén bien apretados. El mantenimiento periódico incluye revisar esta firmeza.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto?**
Respuesta: La garantía depende del distribuidor o tienda donde se adquirió. Para detalles sobre la cobertura y duración, consulta tu factura de compra o contacta al vendedor.

**8. ¿Se puede pintar para que combine con la fachada?**
Respuesta: Sí, puedes pintarla con pintura en aerosol plástica o para exteriores, asegurándote de no cubrir las áreas de movimiento o los orificios de ventilación si los tiene.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

1. **Planifica:** Elige la ubicación (pared o techo) con buena vista del área a vigilar y cerca de una fuente de alimentación/conexión de red.
2. **Prepara la superficie:** Usa la base de la caja como plantilla para marcar los puntos donde perforarás.
3. **Perfora:** Taladra los orificios en las marcas, usando una brota del tamaño adecuado para los taquetes que vas a usar.
4. **Fija la base:** Coloca los taquetes en los agujeros y atornilla firmemente la base de la caja a la superficie.
5. **Prepara la cámara:** Si es necesario, pasa el cable de la cámara a través del orificio central de la base antes de atornillarla.
6. **Monta la cámara:** Fija la cámara tipo bala a la plataforma de montaje usando los tornillos incluidos con la caja. No los aprietes del todo aún.
7. **Ajusta el ángulo:** Apunta la cámara en la dirección y ángulo exactos que necesitas para cubrir el área deseada.
8. **Aprieta y asegura:** Una vez ajustada, aprieta completamente todos los tornillos (los de la cámara y los de la articulación) para fijar la posición de forma segura.
9. **Conecta:** Realiza las conexiones eléctricas y de red de tu cámara siguiendo su manual de usuario.
10. **Verifica:** Enciende la cámara y comprueba desde tu monitor o dispositivo que la vista sea la correcta. Realiza ajustes finos si es necesario.

**Nota:** Para detalles específicos de tu modelo de cámara, siempre consulta su manual de usuario oficial.