**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el paquete de venta?**
Incluye la pantalla interactiva de 65", un lápiz óptico (stylus), el soporte de pared (si aplica), cable de alimentación y documentación básica. Se recomienda verificar la lista completa en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Qué tipo de soporte o montaje necesita?**
La pantalla está diseñada para montaje en pared VESA estándar. Para instalación, se recomienda contratar a un técnico especializado que garantice la seguridad y correcta fijación, especialmente por el peso y tamaño del equipo.

**3. ¿Es compatible con mi laptop o PC?**
Sí, es compatible con la mayoría de dispositivos a través de sus puertos HDMI y USB. Puede funcionar como monitor externo 4K y también como pantalla táctil/interactiva cuando se conecta vía USB. Para funciones táctiles avanzadas, verifica los controladores en el sitio de soporte de Huawei.

**4. ¿Necesita conexión a internet para funcionar?**
No, las funciones básicas como pantalla, táctil y conexiones HDMI/USB funcionan sin internet. La conexión WiFi es necesaria para funciones inteligentes, actualizaciones de software y aplicaciones en la nube.

**5. ¿Cómo se limpia la pantalla?**
Apaga el equipo y desconéctalo. Usa un paño suave, seco y sin pelusa. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca uses productos de limpieza agresivos, aerosoles o aplicar presión directamente sobre la superficie.

**6. ¿Tiene garantía en México?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. El tiempo y cobertura exactos pueden variar; se debe consultar la política de garantía al momento de la compra o en el sitio web oficial de Huawei para México.

**7. ¿Pueden varias personas escribir en la pantalla al mismo tiempo?**
Sí, la pantalla es multitáctil y permite la interacción con múltiples dedos o con el stylus incluido. El número exacto de toques simultáneos se especifica en la ficha técnica del modelo.

**8. ¿Qué hago si la pantalla táctil no responde?**
1. Verifica que el cable USB (para datos) esté bien conectado entre la pantalla y tu computadora.
2. Reinicia tanto la pantalla como el dispositivo conectado.
3. Asegúrate de tener instalados los controladores (drivers) correctos para la función táctil, disponibles en el sitio de soporte de Huawei.

**9. ¿Se puede usar para videoconferencias?**
Sí, pero este modelo en su configuración básica es principalmente una pantalla interactiva. Para videoconferencias nativas, necesitarías conectar una cámara web, micrófono y altavoces externos, o verificar si el modelo incluye estos componentes integrados en la ficha técnica.

**10. ¿Consume mucha energía?**
Como equipo profesional de 65" con tecnología 4K, su consumo es acorde a su tamaño y prestaciones. Para datos precisos de consumo energético (vatios), consulta la etiqueta del producto o la especificación técnica oficial.

**Guía Rápida de Uso - Pantalla Interactiva Huawei IdeaHub S2**

**Configuración Inicial:**
1. **Desembalaje:** Retira con cuidado todos los elementos. Coloca la pantalla sobre una superficie limpia, acolchada y estable.
2. **Instalación:** Para montaje en pared, sigue las instrucciones del soporte VESA. **Recomendamos usar un instalador profesional.**
3. **Conexiones:** Conecta el cable de alimentación a una toma de corriente en buen estado.

**Uso como Monitor/Pantalla Interactiva:**
4. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en un lateral o en la parte posterior).
5. **Modo Espejo/Pantalla Externa:** Conecta tu laptop o PC usando un cable **HDMI** para transmitir video/audio en 4K.
6. **Habilitar Función Táctil:** Conecta también el cable **USB** (tipo B a A) desde la pantalla a tu computadora. Esto permitirá usar la pantalla como una tableta gigante.
7. **Instalar Controladores (Primera Vez):** En tu computadora, visita el sitio de soporte de Huawei, busca tu modelo y descarga/instala los controladores para la pantalla táctil. Sigue las instrucciones en pantalla.
8. **Calibración (si es necesario):** Si el toque no es preciso, busca la herramienta de calibración en la configuración de tu sistema operativo o en el software de control de Huawei.

**Uso del Stylus y Mantenimiento:**
9. **Stylus:** Usa el lápiz óptico incluido para escritura y dibujo más precisos. No requiere pilas ni carga.
10. **Navegación Básica:** Usa los botones físicos o el menú en pantalla (OSD) para ajustar volumen, brillo y seleccionar la fuente de entrada (HDMI, etc.).
11. **Apagado Correcto:** Apaga la pantalla con su botón y desconecta el equipo de la corriente si no se usará por largos periodos.
12. **Limpieza:** Antes de limpiar, **siempre apaga y desenchufa**. Usa únicamente un paño suave y seco.

**Nota:** Para funciones avanzadas del sistema operativo HarmonyOS o aplicaciones integradas, consulta el manual de usuario completo en el sitio web de Huawei.