**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de las computadoras y laptops que tengan un puerto USB (tipo A o tipo C). Funciona con Windows, macOS, Chrome OS y Linux sin necesidad de instalar controladores adicionales (plug and play).

**2. ¿Necesito una fuente de poder externa?**
No, este concentrador se alimenta directamente a través del puerto USB de tu computadora. Es ideal para dispositivos como memorias USB, ratones, teclados y cámaras web. Para dispositivos que consumen mucha energía (como discos duros externos), se recomienda verificar los requisitos de energía del dispositivo.

**3. ¿Puedo conectar el hub a un puerto USB-C de mi laptop?**
Sí. El concentrador incluye un cable USB-C integrado. Si tu laptop solo tiene puertos USB-C, puedes conectarlo directamente. Si tu computadora tiene puertos USB tipo A tradicionales, necesitarás un adaptador de USB-C a USB-A (no incluido).

**4. ¿Todos los puertos funcionan a máxima velocidad (5 Gbps)?**
Sí, los cuatro puertos USB 3.0 ofrecen velocidades de hasta 5 Gbps. El puerto USB-C es el de conexión a la computadora, no es un puerto adicional para conectar dispositivos.

**5. ¿Por qué mi dispositivo no funciona o se desconecta?**
Puede deberse a falta de energía. Prueba lo siguiente: a) Conecta el hub directamente al puerto de la computadora (no a otro hub). b) Si usas un dispositivo de alto consumo (ej. disco duro), conéctalo con su cable de alimentación externa si lo tiene. c) Prueba con otro puerto USB en tu computadora.

**6. ¿El concentrador tiene garantía?**
Sí, los productos StarTech.com cuentan con garantía del fabricante. Para cualquier reclamación, debes contactar directamente al soporte de StarTech.com o al lugar donde realizaste la compra, conservando tu ticket o factura.

**7. ¿Cómo limpio el concentrador?**
Desconéctalo de la computadora primero. Usa un paño suave, seco y sin pelusa. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua o alcohol isopropílico (nunca lo apliques directamente al dispositivo).

**8. ¿Puedo conectar y desconectar dispositivos con la computadora encendida?**
Sí, el concentrador soporta conexión en caliente (hot-plug). Es seguro conectar y desconectar tus dispositivos USB sin necesidad de apagar la computadora o el hub.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Identifica los puertos:** Frente a ti, verás 4 puertos USB 3.0 (color azul) y un cable integrado USB-C.
2. **Apaga si es necesario:** Para mayor seguridad, si vas a conectar dispositivos sensibles (ej. discos duros con información crítica), considera apagar tu computadora.
3. **Conecta a la computadora:** Toma el cable USB-C integrado del hub y conéctalo a un puerto USB (tipo C o tipo A con adaptador) disponible en tu computadora o laptop.
4. **Espera el reconocimiento:** Tu sistema operativo reconocerá automáticamente el hub (plug and play). No es necesario instalar software.
5. **Conecta tus dispositivos:** Inserta los cables de tus dispositivos USB (ratón, teclado, memoria, etc.) en cualquiera de los 4 puertos azules.
6. **Verifica la conexión:** Asegúrate de que todos los dispositivos estén funcionando correctamente. Las memorias USB o discos duros deberían aparecer en tu explorador de archivos.
7. **Uso con dispositivos de alta energía:** Si conectas un disco duro externo que no enciende o se desconecta, conéctalo usando su cable de alimentación externo (si lo tiene).
8. **Para desconectar:** Cuando termines, cierra cualquier archivo en uso desde los dispositivos conectados al hub. Luego, desenchufa los dispositivos y finalmente desconecta el cable USB-C del hub de tu computadora.
9. **Almacenamiento:** Guárdalo en un lugar seco y libre de polvo cuando no lo uses.