1. ¿Necesito instalar controladores o software para usar el hub?
R: No, en la mayoría de los casos. Es un dispositivo plug-and-play compatible con sistemas operativos comunes como Windows, macOS y Chrome OS. El sistema lo reconocerá automáticamente.

2. ¿Con qué dispositivos es compatible?
R: Es compatible con laptops, tablets o computadoras de escritorio que tengan un puerto USB-C. Funciona con Windows, Mac, Chrome OS y otros sistemas que soporten el estándar USB.

3. ¿Puedo conectar el hub a un teléfono o tablet con USB-C?
R: Sí, siempre y cuando tu dispositivo móvil soporte la funcionalidad de "host" USB (OTG) y tenga un puerto USB-C. Consulta el manual de tu dispositivo para confirmar.

4. ¿Todos los puertos ofrecen una velocidad de transferencia de 5 Gbps?
R: Sí, los cuatro puertos (2 USB-A y 2 USB-C) soportan el estándar USB 3.2 Gen 1, con velocidades de hasta 5 Gbps para transferencia de datos.

5. ¿Puedo usar el hub para cargar mi laptop?
R: Sí, el puerto USB-C de entrada soporta carga de paso (pass-through charging) de hasta 100W. Conecta tu cargador original de la laptop al puerto de entrada del hub para cargarla mientras usas los otros puertos.

6. ¿Puedo conectar varios dispositivos de almacenamiento a la vez?
R: Sí, puedes conectar hasta cuatro dispositivos simultáneamente (como discos duros, memorias USB, etc.) y acceder a todos ellos desde tu computadora.

7. ¿Qué hago si el hub no es reconocido o los puertos no funcionan?
R: Primero, prueba conectándolo directamente al puerto USB-C de tu computadora (sin adaptadores). Asegúrate de que el cable de tu computadora al hub esté bien insertado. Si el problema persiste, prueba en otro puerto o reinicia tu equipo.

8. ¿El hub tiene garantía?
R: Los productos StarTech.com generalmente incluyen garantía del fabricante. Para detalles específicos sobre la duración y cobertura de la garantía de este modelo, te recomendamos revisar la ficha técnica oficial en el sitio web o contactar al vendedor.

9. ¿Puedo conectar un monitor al puerto USB-C?
R: No, este hub es solo para datos y carga. Los puertos USB-C no soportan video (como DisplayPort o HDMI). Para conectar un monitor, necesitarías un adaptador o hub específico para video.

10. ¿Es seguro para mis dispositivos?
R: Sí, cuenta con protecciones integradas. Sin embargo, se recomienda usar siempre cargadores originales o de calidad para la función de carga de 100W y evitar desconectar dispositivos durante transferencias activas de datos.

1. Ubica un puerto USB-C disponible en tu laptop, computadora o tablet.
2. Conecta el extremo del cable integrado del hub directamente en ese puerto USB-C.
3. Para usar la carga de paso (pass-through charging) de 100W: conecta tu cargador original al puerto USB-C de entrada marcado en el hub.
4. Ahora puedes conectar tus dispositivos (memorias USB, discos duros, etc.) a cualquiera de los cuatro puertos disponibles (2 USB-A y 2 USB-C).
5. Tu sistema operativo reconocerá automáticamente los dispositivos conectados. Puedes empezar a transferir archivos.
6. Para una velocidad óptima (hasta 5 Gbps), usa dispositivos y cables que también soporten USB 3.0/3.1/3.2.
7. Evita desconectar el hub o los dispositivos de almacenamiento mientras se están transfiriendo datos para prevenir corrupción de archivos.
8. Si no usas la función de carga, el hub se alimenta directamente desde el puerto de tu computadora.
9. Para desconectar, cierra primero cualquier archivo abierto desde los dispositivos y expúlsalos de manera segura desde tu sistema operativo.
10. Desconecta el hub del puerto USB-C de tu computadora.