**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de etiquetas usa esta impresora?**
Utiliza etiquetas térmicas directas (sin cinta de cera o resina). Asegúrate de usar rollos del ancho y diámetro máximo compatibles (revisa la ficha técnica).

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Soporta Windows, macOS y Linux. Para dispositivos móviles (Android/iOS) vía Bluetooth, necesitarás la aplicación Zebra Print SDK o apps compatibles.

**3. ¿Cómo la conecto por primera vez?**
Conéctala a la corriente, enciéndela y usa el cable USB incluido a tu computadora. El sistema deberá detectarla e instalar controladores básicos. Para configuración completa, descarga los drivers desde el sitio de Zebra.

**4. ¿Cómo emparejo la impresora vía Bluetooth?**
Activa el Bluetooth en la impresora (botón o desde el menú). Busca el dispositivo "ZD421..." en tu teléfono o tablet y empareja. La contraseña suele ser 1234.

**5. ¿Qué hago si la impresión es débil o manchada?**
1. Limpia el cabezal térmico con un hisopo y alcohol isopropílico (apagada y fría).
2. Ajusta la presión del cabezal según el grosor de la etiqueta.
3. Verifica que estés usando etiquetas térmicas directas de buena calidad.

**6. ¿La impresora tiene garantía en México?**
Sí, el distribuidor Diten ofrece garantía. Consulta la duración y cobertura exacta en tu comprobante de compra o contactando directamente a su soporte.

**7. ¿Puedo imprimir códigos de barras y QR?**
Sí, es una de sus funciones principales. Debes configurarlo desde tu software de diseño de etiquetas (como ZebraDesigner o similar).

**8. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Limpieza regular del cabezal térmico y de los rodillos internos. Evita el polvo y ambientes húmedos o con altas temperaturas.

**9. ¿Se puede usar todo el día en un almacén?**
Sí, está diseñada para entornos comerciales y logísticos con uso intensivo. Su alta velocidad (152 mm/s) la hace ideal para ello.

**10. ¿Dónde encuentro los drivers y manuales?**
En el sitio web oficial de Zebra Technologies, en la sección de soporte para el modelo ZD421.

**Guía Rápida de Uso - Impresora Zebra ZD421**

1. **Desembalaje:** Retira todos los protectores de plástico y cinta adhesiva del interior y exterior.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido a la impresora y a un contacto eléctrico.
3. **Cargar Etiquetas:** Abre la tapa. Coloca el rollo de etiquetas térmicas directas en el soporte, pasando la cinta entre el rodillo y el cabezal térmico. Cierra la tapa.
4. **Encender:** Presiona el botón de encendido. La luz LED se iluminará.
5. **Calibración (Auto):** La primera vez, o al cambiar el rollo, la impresora suele calibrarse automáticamente. Si no, mantén presionado el botón de alimentación (Feed) hasta que avance un poco y se detenga.
6. **Conexión:**
* **USB:** Conecta el cable USB a tu computadora. Instala los drivers desde zebra.com.
* **Bluetooth:** Actívalo desde el menú de la impresora (botón de ajustes) y empareja desde tu dispositivo móvil.
7. **Instalar Impresora en PC:** En Windows, ve a "Dispositivos e Impresoras", agrega una nueva impresora y selecciona el controlador Zebra ZD421.
8. **Configurar Software:** Usa un software de diseño (ej. ZebraDesigner) o configura tu aplicación para imprimir en la "Zebra ZD421". Ajusta el tamaño de la etiqueta en la configuración de página.
9. **Prueba de Impresión:** Envía una etiqueta de prueba desde el software o mantén presionado el botón de alimentación (Feed) al encender para obtener un reporte de configuración.
10. **Uso Diario:** Enciende/apaga con el botón. Mantén el cabezal térmico limpio. Usa solo etiquetas térmicas directas recomendadas.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (como dirección de impresión, sensores o ajustes de oscuridad), consulta el manual completo del usuario en el sitio de Zebra.