**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora es compatible este kit?**
Este kit de mantenimiento oficial Epson es compatible específicamente con las impresoras multifuncionales Workforce Pro WF-C5890DW y WF-C5390DW. No lo utilices en otros modelos.

**2. ¿Qué componentes incluye el kit?**
El kit incluye los componentes esenciales de desgaste para un mantenimiento completo. Para conocer la lista exacta de piezas, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto en la página o el manual incluido en el paquete.

**3. ¿Cada cuánto tiempo debo realizar este mantenimiento?**
El mantenimiento debe realizarse cuando la impresora lo indique en su panel de control o al alcanzar un cierto número de páginas impresas (el ciclo varía según el uso). Consulta el manual de tu impresora para conocer el intervalo recomendado.

**4. ¿Puedo instalarlo yo mismo o necesito un técnico?**
La instalación está diseñada para que la realice el usuario final. Es un proceso guiado por la propia impresora a través de su pantalla. Sigue cuidadosamente las instrucciones del manual del kit y los mensajes en pantalla.

**5. ¿El kit incluye tinta o solo piezas de mantenimiento?**
Este es un kit de mantenimiento que reemplaza piezas de desgaste como rodillos o unidades de absorción de tinta. **No incluye cartuchos de tinta.**

**6. ¿Qué garantía tiene el producto?**
El kit es original Epson y cuenta con la garantía del fabricante. Conserva tu ticket o factura de compra. Para detalles específicos sobre la cobertura y duración, consulta la política de garantía de Epson o contacta a su soporte.

**7. ¿Qué pasa si no realizo el mantenimiento cuando la impresora lo solicita?**
Ignorar la alerta de mantenimiento puede llevar a fallos en la impresión, atascos de papel o daños internos en la impresora. Es importante realizar el reemplazo para asegurar el funcionamiento óptimo y prolongar la vida del equipo.

**8. ¿Dónde puedo encontrar el manual de instalación si lo pierdo?**
Puedes descargar el manual o guía de instalación desde el sitio web oficial de Soporte Epson, buscando por el número de modelo del kit (C12C938211) o el modelo de tu impresora.

**Guía de Uso Rápido - Kit de Mantenimiento Epson C12C938211**

**ADVERTENCIA:** Apaga la impresora y desconéctala del tomacorriente eléctrico antes de comenzar.

1. **Preparación:** Retira el kit de su empaque y ten a la mano el manual de instrucciones incluido.
2. **Acceso:** Abre la tapa frontal de la impresora y la cubierta de la unidad de impresión según las indicaciones del manual.
3. **Proceso Guiado:** Conecta la impresora y enciéndela. El mensaje de "Mantenimiento Requerido" deberá aparecer en la pantalla.
4. **Menú de Mantenimiento:** Desde el panel de control, navega al menú de configuración o mantenimiento y selecciona la opción para "Reemplazar Kit de Mantenimiento".
5. **Seguir Instrucciones:** La impresora te guiará paso a paso en pantalla para el reemplazo de cada componente (ej. bandeja de drenaje, rodillos).
6. **Reemplazo Físico:** Sigue las indicaciones visuales de la pantalla y las imágenes del manual para retirar la pieza gastada e instalar la nueva de forma segura.
7. **Confirmación:** Una vez instalados todos los componentes, la impresora realizará un proceso de inicialización automático.
8. **Reinicio del Contador:** Es crucial que desde el menú de mantenimiento en pantalla selecciones la opción para **restablecer el contador del kit de mantenimiento**. Esto eliminará la alerta.
9. **Verificación:** Cierra todas las tapas correctamente. La impresora deberá estar lista para usar sin el mensaje de advertencia.
10. **Disposición:** Desecha las piezas usadas de acuerdo a los reglamentos locales. No las tires a la basura común.

**Nota:** Si en cualquier paso tienes dudas, detente y consulta el manual de instalación completo o el soporte técnico de Epson.