**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el kit?**
Incluye 4 cámaras de seguridad de 2MP Full HD, un DVR (grabador digital) de 4 canales, cables de alimentación, cables de video (probablemente BNC o coaxial), un mouse para el DVR, y los accesorios necesarios para la instalación básica.

**2. ¿Necesito contratar un servicio de monitoreo o suscripción?**
No. El sistema funciona de forma independiente. Puedes ver las cámaras en vivo y revisar las grabaciones directamente en el DVR o desde tu celular mediante la app sin costo mensual.

**3. ¿Cómo veo las cámaras desde mi celular?**
Debes descargar la aplicación oficial del fabricante (por ejemplo, Uniarch o XMEye) desde la App Store o Google Play. Luego, debes configurar el DVR en tu red WiFi o con cable de red y agregarlo a la app escaneando su código QR o ingresando su ID y contraseña.

**4. ¿Funciona si se va la luz?**
El DVR requiere estar conectado a la corriente para funcionar. Para que el sistema siga operando durante un corte de energía, necesitarías conectar el DVR a un regulador o batería de respaldo (UPS). Las cámaras también necesitan alimentación.

**5. ¿Las cámaras graban de noche?**
Sí. Las cámaras tienen visión nocturna con un alcance de aproximadamente 20 metros, gracias a sus LEDs infrarrojos (IR). En condiciones de poca luz, cambian automáticamente a modo blanco y negro.

**6. ¿Puedo agregar más cámaras después?**
El DVR incluido es de 4 canales, lo que significa que soporta un máximo de 4 cámaras. Si deseas expandir el sistema a más cámaras, necesitarías un DVR con más canales.

**7. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, debes contactar al punto de venta o al soporte técnico de Diten México con tu comprobante de compra. Se recomienda revisar los términos específicos en la ficha del producto o sitio web.

**8. ¿Las cámaras son realmente resistentes al agua?**
Sí, tienen una clasificación IP67, lo que las protege contra el polvo y permite sumergirlas temporalmente en agua. Son ideales para instalación en exteriores.

**9. ¿Puedo usar las cámaras sin el DVR, solo con WiFi?**
No. Este es un sistema analógico o HD-over-Coax (AHD/TVI/CVI), por lo que las cámaras deben estar conectadas físicamente al DVR mediante cable para transmitir video y recibir alimentación. La conexión remota (WiFi/Internet) se hace a través del DVR, no de cada cámara individualmente.

**10. ¿Cómo cambio la contraseña del DVR?**
Es muy importante cambiar la contraseña por defecto al instalar el sistema. Esto se hace desde el menú de configuración del DVR, accesible directamente en el monitor conectado o vía la app. Consulta el manual para los pasos exactos.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

**Antes de comenzar:** Desempaca todos los componentes y verifica que tengas: 4 cámaras, DVR, cables de video/poder, mouse, transformadores de poder y accesorios de montaje.

**Paso 1: Planificación.** Decide dónde instalarás cada cámara (alcance de 20m de visión nocturna, resistencia IP67 para exteriores) y dónde ubicarás el DVR (lugar fresco y con conexión a energía y red).

**Paso 2: Conectar cámaras al DVR.** Usa los cables provistos para conectar el conector de video de cada cámara a los puertos de entrada (CH1, CH2, etc.) en la parte trasera del DVR. Conecta también el cable de alimentación de cada cámara a su transformador y este a un contacto de pared.

**Paso 3: Conectar el DVR.** Conecta el DVR a un monitor o TV usando el cable HDMI o VGA provisto. Conecta el mouse al puerto USB del DVR. Conecta el cable de alimentación del DVR. Para verlo en tu celular, conecta el puerto de red (LAN) del DVR a tu módem/router con un cable de red Ethernet.

**Paso 4: Encender el sistema.** Enciende el DVR y luego las cámaras. Deberías ver la imagen de las cámaras en el monitor después de unos segundos.

**Paso 5: Configuración inicial (EN EL DVR).** Usa el mouse para navegar. Configura la fecha y hora correctas. **IMPORTANTE:** Cambia la contraseña por defecto del administrador en el menú de configuración de usuarios/seguridad.

**Paso 6: Configurar grabación.** En el menú del DVR, ve a "Grabación". Configura el modo (generalmente "Grabación Continua" o "Detección de Movimiento") y ajusta la calidad según el espacio de tu disco duro (no incluido en algunos kits, verifica si necesitas comprarlo e instalarlo).

**Paso 7: Configurar acceso remoto (App).** En el DVR, ve al menú "Red" o "Conexión Remota" y anota el ID o código QR. En tu celular, descarga la app oficial (ej. Uniarch). Crea una cuenta, agrega el dispositivo escaneando el código QR o ingresando el ID y la nueva contraseña que creaste.

**Paso 8: Montaje físico.** Una vez verificado que todo funciona, procede a fijar las cámaras en sus ubicaciones finales usando los tornillos y bases proporcionadas. Asegura los cables.

**Para más detalles, consulta el manual de usuario incluido o la ficha técnica del producto en el sitio web.**