Laptop ASUS ExpertBook P1 14" Intel Core i7-13620H 16GB 512GB SSD Windows 11 Pro

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye la laptop al momento de la compra?**
La laptop viene con su cargador, batería integrada y el sistema operativo Windows 11 Pro preinstalado. No incluye accesorios adicionales como mouse o mochila.

**2. ¿Puedo actualizar la memoria RAM o el almacenamiento?**
Este modelo cuenta con 16GB de RAM soldada, por lo que no es ampliable. El almacenamiento de 512GB SSD es probable que sea reemplazable o ampliable mediante una segunda ranura, pero se recomienda consultar el manual técnico o contactar a soporte ASUS para confirmar la compatibilidad antes de realizar cualquier actualización.

**3. ¿Cuál es la duración promedio de la batería?**
La duración varía según el uso (brillo de pantalla, aplicaciones ejecutadas). Para un uso típico de oficina (navegación, documentos), se puede esperar una autonomía de varias horas. Para maximizarla, ajusta el plan de energía a "Mejor eficiencia" en Windows.

**4. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí, cuenta con puertos que suelen incluir HDMI y USB-C, los cuales soportan video. Revisa la ficha técnica completa en el sitio web para ver el listado exacto de puertos y sus capacidades.

**5. ¿Cómo activo la garantía?**
La garantía se activa automáticamente con la primera conexión a internet y la configuración del sistema. Guarda tu factura de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión de garantía. La cobertura y duración pueden variar; consulta los términos en el sitio de ASUS México.

**6. ¿Viene con software antivirus?**
Windows 11 Pro incluye Windows Security (Defender) integrado, que ofrece protección básica contra virus y amenazas. Es recomendable mantenerlo activado y actualizado.

**7. ¿Qué debo hacer si la laptop se calienta demasiado?**
Asegúrate de usarla sobre superficies duras y planas para no obstruir las rejillas de ventilación. Evita bloquearlas con cobertores o almohadas. Si el problema persiste con uso normal, contacta a soporte técnico.

**8. ¿Es compatible con redes WiFi 6?**
Sí, este modelo suele incluir conectividad WiFi 6 (802.11ax) para una conexión inalámbrica más rápida y estable, siempre que tu router lo soporte.

**9. ¿Cómo restauro el sistema a su estado de fábrica?**
Ve a **Configuración > Sistema > Recuperación** y selecciona "Restablecer este PC". Elige si conservar o eliminar tus archivos personales. Asegúrate de tener la laptop conectada a la corriente.

**10. ¿Dónde encuentro los controladores (drivers) más recientes?**
Visita la página oficial de soporte de ASUS, busca tu modelo exacto (90NX0871-M00VS0) y descarga los controladores desde la sección correspondiente para asegurar el mejor rendimiento y compatibilidad.

**Guía Rápida de Inicio - ASUS ExpertBook P1**

1. **Primera Conexión:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Es recomendable realizar una carga completa inicial.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente en el lado derecho del teclado.
3. **Configuración Inicial (OOBE):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 Pro: idioma, región, conexión a red WiFi y cuenta de Microsoft.
4. **Actualizaciones Críticas:** Una vez en el escritorio, ve a **Inicio > Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles. Esto mejora la seguridad y estabilidad.
5. **Protección Inmediata:** Verifica que Windows Security esté activo. Se encuentra en **Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows**.
6. **Personalización Básica:** Ajusta el brillo de la pantalla (tecla F5/F6) y el plan de energía (haz clic en el ícono de batería en la barra de tareas) según tus necesidades.
7. **Instalación de Software:** Instala solo las aplicaciones necesarias desde fuentes confiables, como Microsoft Store o sitios web oficiales.
8. **Copia de Seguridad (Backup):** Configura OneDrive o un servicio similar para respaldar tus documentos importantes automáticamente.
9. **Mantenimiento:** Para un rendimiento óptimo, evita llenar el SSD más del 80% de su capacidad y reinicia la laptop periódicamente.
10. **Soporte:** Para consultas técnicas específicas, anota el número de serie (en la etiqueta en la parte inferior) y visita el sitio de soporte de ASUS México.