Laptop GHIA Libero 14 Pulgadas Intel Celeron N4020C 4GB RAM 128GB Windows 11 - LH714CP-B

1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?
Trae Windows 11 preinstalado y listo para configurar al encender por primera vez.

2. ¿Se puede actualizar la RAM o el almacenamiento?
Esta información no está especificada. Para confirmar la posibilidad de actualización, se recomienda consultar la ficha técnica completa del producto o contactar al soporte de GHIA.

3. ¿Es buena para videollamadas y clases en línea?
Sí, su procesador Intel Celeron N4020C y 4GB de RAM son suficientes para tareas básicas como navegación web, videollamadas y procesamiento de textos, ideales para estudio y trabajo remoto.

4. ¿Incluye algún software de oficina como Word o Excel?
Windows 11 incluye aplicaciones básicas, pero paquetes de oficina completos como Microsoft Office requieren una compra o suscripción por separado.

5. ¿Cuál es el tiempo de duración de la batería?
El tiempo exacto de duración no se especifica. Para un dato preciso, revisa la ficha técnica del producto en el sitio web del fabricante.

6. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?
Consulta los términos de garantía directamente con el punto de venta (Diten.mx). Generalmente, se requiere conservar la factura de compra y la caja original.

7. ¿Tiene puertos USB y HDMI?
Sí, los modelos de este tipo suelen incluir puertos USB y HDMI. Para conocer la cantidad y tipo exacto (USB 2.0, 3.0, USB-C), verifica la sección de especificaciones o imágenes del producto.

8. ¿Qué debo hacer si la laptop se traba o va lenta?
Asegúrate de cerrar aplicaciones que no uses, reiniciar el equipo periódicamente, mantener Windows 11 actualizado y no saturar el almacenamiento de 128GB. Para problemas persistentes, contacta al soporte técnico.

9. ¿Viene con antivirus?
Windows 11 incluye Windows Security (Defender), que ofrece protección básica contra virus y malware. Puedes complementarlo con un antivirus de tu preferencia.

10. ¿Es compatible con impresoras y otros dispositivos externos?
Sí, es compatible con la mayoría de dispositivos externos comunes (impresoras, mouse, discos duros) a través de sus puertos USB y conexión Wi-Fi. Asegúrate de que los controladores (drivers) sean compatibles con Windows 11.

1. **Primer encendido:** Conecta el cargador y presiona el botón de encendido. Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft).
2. **Carga inicial:** Deja cargar la batería completamente antes de usarla sin el cargador conectado.
3. **Conexión a Internet:** Configura tu red Wi-Fi desde el ícono en la barra de tareas (esquina inferior derecha).
4. **Actualizaciones:** Una vez conectado, Windows buscará actualizaciones importantes. Aplícalas para un rendimiento óptimo y seguridad.
5. **Personalización:** Ajusta el fondo de pantalla, modo de energía y configuraciones en 'Configuración' (tecla Windows + I).
6. **Instalación de programas:** Instala solo las aplicaciones que necesites (navegador, ofimática) desde fuentes oficiales para evitar malware.
7. **Mantenimiento básico:** Evita comer o beber cerca del equipo. Limpia la pantalla y el teclado con un paño suave y seco.
8. **Almacenamiento:** Revisa regularmente el espacio en disco (128GB) en 'Configuración > Sistema > Almacenamiento' y elimina archivos temporales o innecesarios.
9. **Seguridad:** No desactives Windows Defender. Crea un PIN o contraseña segura para iniciar sesión.
10. **Apagado correcto:** Siempre apaga desde Inicio > Encendido > Apagar, o con la tecla Windows + X > 'Apagar o cerrar sesión'.