**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué métodos de autenticación soporta el lector?**
Soporta tres métodos: reconocimiento de huella dactilar, lectura de tarjeta de proximidad (RFID) y código numérico personal (PIN). Se pueden usar de forma individual o combinada para mayor seguridad.

**2. ¿Cuántos usuarios y huellas puede almacenar?**
Tiene una capacidad para registrar hasta 1000 usuarios y almacenar hasta 1000 huellas dactilares.

**3. ¿Cómo se conecta a mi sistema? ¿Requiere software especial?**
Se conecta principalmente vía Ethernet (red cableada) para integrarse a un sistema de control de acceso. También tiene puerto USB para configuración inicial o respaldo. Para su gestión y configuración avanzada, es necesario el software de Dahua (como DSS Express) o puede integrarse a sistemas compatibles de terceros.

**4. ¿Es difícil de instalar y configurar?**
La instalación física es sencilla, similar a colocar una chapa eléctrica. La configuración de usuarios y permisos se realiza a través del software en una computadora conectada a la misma red. Se recomienda consultar el manual o contar con un instalador certificado para la integración del sistema completo.

**5. ¿Funciona si se va la luz?**
El lector requiere alimentación eléctrica constante (generalmente 12V DC). Para asegurar su funcionamiento durante cortes de energía, se debe instalar con una fuente de poder que incluya batería de respaldo (UPS).

**6. ¿Qué tipo de mantenimiento necesita?**
Requiere limpieza periódica de la lente del sensor de huellas con un paño suave y seco para evitar errores de lectura. Se recomienda revisar periódicamente las conexiones de red y energía.

**7. ¿Tiene garantía y soporte en México?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. Para su validez y procedimientos de soporte técnico, se debe consultar directamente con el proveedor o distribuidor autorizado donde se realizó la compra.

**8. ¿Puede funcionar de manera autónoma, sin conectarse a una computadora?**
Sí, puede funcionar en modo autónomo, registrando eventos de acceso (entradas/salidas) en su memoria interna. Sin embargo, para descargar estos registros, agregar o eliminar usuarios de forma masiva, es necesario conectarlo al software de gestión.

**9. Un usuario no puede ingresar con su huella, ¿qué puedo hacer?**
Verifique que el dedo esté limpio y se coloque correctamente. Puede intentar registrar otra huella del mismo usuario (otro dedo) o utilizar el método de respaldo (tarjeta o PIN). Si el problema persiste, puede ser necesario re-registrar la huella.

**Guía Rápida de Uso y Configuración Inicial**

**Antes de comenzar:** Asegúrate de tener el software de gestión de Dahua instalado en una computadora y que tanto el lector como la PC estén conectados a la misma red.

1. **Instalación Física:** Monta el lector en la ubicación deseada (puerta, pared). Conecta el cable de red Ethernet y la alimentación eléctrica (12V DC).
2. **Configuración de Red:** Usa el software para buscar el dispositivo en la red. Asigna una dirección IP fija o verifica que obtenga una por DHCP.
3. **Acceso al Software:** Ingresa al software de gestión (ej. DSS Express) con las credenciales de administrador.
4. **Agregar Dispositivo:** En el software, agrega el lector ASA1222G usando su dirección IP.
5. **Crear Usuarios:** Dirígete a la sección de gestión de usuarios. Crea un nuevo usuario ingresando su nombre, ID y asignando un número de PIN.
6. **Registrar Huella:** Selecciona al usuario y elige la opción "Registrar Huella". Sigue las instrucciones en pantalla para colocar el dedo en el sensor 3 o 4 veces hasta que se complete el registro.
7. **Registrar Tarjeta (opcional):** Con el usuario seleccionado, acerca la tarjeta RFID al lector para asociarla automáticamente.
8. **Configurar Puertas y Horarios:** Asigna al usuario las puertas (relés) a las que tiene acceso y define los horarios permitidos (si aplica).
9. **Probar el Acceso:** Verifica que el usuario pueda ingresar usando cada método configurado (huella, tarjeta o PIN).
10. **Monitoreo:** Revisa la sección de eventos o logs en el software para confirmar que los accesos se registran correctamente.

**Nota:** Para pasos detallados, configuración avanzada o solución de problemas, consulta el manual de usuario oficial del producto Dahua ASA1222G.