**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos son compatibles estos auriculares?**
Son compatibles con cualquier dispositivo que tenga Bluetooth, como teléfonos inteligentes (iOS y Android), computadoras (Windows, macOS), y plataformas de comunicación como Zoom, Teams o sistemas de call center.

**2. ¿Cómo los emparejo por primera vez con mi celular o computadora?**
Enciende los auriculares manteniendo presionado el botón de encendido hasta que el LED parpadee en azul y rojo. Luego, activa el Bluetooth en tu dispositivo y selecciona "Voyager 5200" de la lista de dispositivos disponibles.

**3. ¿Cómo sé cuándo necesitan cargarse?**
Una voz o tono te lo indicará cuando la batería esté baja. También puedes revisar el nivel de batería en la barra de estado de tu teléfono o computadora una vez emparejados.

**4. ¿Son realmente resistentes al sudor?**
Sí, tienen una construcción resistente al sudor (IP54), lo que los hace adecuados para jornadas largas de trabajo o ejercicio ligero. Sin embargo, no están diseñados para ser sumergidos en agua.

**5. ¿Qué hago si no se conectan o el audio se corta?**
Primero, reinicia los auriculares apagándolos y encendiéndolos. Si el problema persiste, elimina el dispositivo de la lista de Bluetooth de tu teléfono/PC y realiza un nuevo emparejamiento. Asegúrate de estar dentro del rango de alcance (hasta 10 metros).

**6. ¿Cómo limpio los auriculares y las almohadillas?**
Apágalos y desconéctalos. Limpia suavemente la superficie con un paño suave y ligeramente húmedo. No uses productos químicos abrasivos. Las almohadillas pueden limpiarse de la misma manera.

**7. ¿Tienen garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para activarla o hacer válida una reclamación, conserva tu ticket o factura de compra y contacta directamente al soporte técnico de Poly o al punto de venta donde lo adquiriste.

**8. ¿Puedo usarlos mientras se cargan?**
No, los auriculares deben estar apagados durante la carga para un proceso óptimo. Consulta el manual para el tiempo de carga completo.

**9. ¿El micrófono cancela ruido del ambiente?**
Sí, cuenta con tecnología de cancelación de ruido en el micrófono para que tu voz se escuche clara durante llamadas, reduciendo sonidos ambientales no deseados.

**Guía Rápida de Uso - Auriculares Poly Voyager 5200**

1. **Carga Inicial:** Antes del primer uso, carga completamente los auriculares usando el cable USB incluido.
2. **Encendido:** Mantén presionado el botón de encendido/apagado (generalmente en un auricular) durante 3-4 segundos hasta que se encienda el LED.
3. **Emparejamiento (Modo):** Con los auriculares encendidos, mantén presionado el mismo botón hasta que el LED parpadee en azul y rojo (modo de emparejamiento).
4. **Emparejamiento (Dispositivo):** Activa el Bluetooth en tu teléfono, computadora o softphone. Busca y selecciona "Voyager 5200" en la lista de dispositivos.
5. **Confirmación:** Escucharás un tono o voz confirmando que la conexión es exitosa.
6. **Uso Básico:**
* **Contestar/Colgar llamada:** Presiona el botón multifunción (MFB) una vez.
* **Rechazar llamada:** Mantén presionado el MFB durante 2 segundos.
* **Ajustar Volumen:** Usa los botones dedicados de volumen (+/-).
* **Transferir Audio:** Para pasar la llamada del auricular a tu teléfono y viceversa, presiona dos veces el MFB rápidamente.
7. **Apagado:** Mantén presionado el botón de encendido/apagado hasta que el LED se apague.
8. **Mantenimiento:** Para una batería óptima, evita descargarlos por completo con frecuencia y guárdalos en un lugar seco.

*Para funciones avanzadas (como el uso de la app Poly Lens, emparejamiento múltiple o comandos de voz específicos), consulta el manual completo en el sitio de soporte de Poly.*