**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi placa base?**
Esta memoria es compatible con placas base que soporten DDR4 y el perfil XMP 2.0. Verifica en el manual de tu placa base los módulos y velocidades soportadas. Es ideal para plataformas Intel® XMP y AMD Ryzen™.

**2. ¿Cómo activo la velocidad de 3600MHz y el RGB?**
Para alcanzar los 3600MHz, debes habilitar el perfil XMP (Extreme Memory Profile) en la BIOS/UEFI de tu placa base. La iluminación RGB se controla con el software Kingston FURY CTRL o con utilidades de sincronización de tu marca de placa base (como Aura Sync, Mystic Light, Polychrome Sync).

**3. ¿Se puede instalar junto a otros módulos de RAM?**
Se recomienda usar solo los módulos del kit para un funcionamiento óptimo. Mezclar con módulos de diferente capacidad, velocidad o latencia puede causar inestabilidad o impedir que el XMP funcione.

**4. ¿Requiere mantenimiento especial?**
No. Solo asegúrate de que estén bien insertadas en sus ranuras. Para limpiar, usa aire comprimido en seco. Evita tocar los contactos dorados.

**5. ¿Qué hago si la computadora no enciende o da error después de instalarlas?**
1. Verifica que los módulos estén firmemente insertados hasta que las pestañas laterales se cierren solas.
2. Prueba encender con un solo módulo a la vez para descartar fallas.
3. Asegúrate de haber habilitado el perfil XMP en la BIOS. Si hay problemas, carga la configuración por defecto de la BIOS y prueba primero a la velocidad base (probablemente 2133 o 2400MHz).

**6. ¿Tienen garantía en México?**
Sí, Kingston ofrece garantía limitada de por vida para este producto. Conserva tu comprobante de compra. Para soporte, contacta al distribuidor donde la adquiriste o visita el sitio de soporte de Kingston.

**7. ¿Funcionan sin el software de control RGB?**
Sí, los LEDs mostrarán un efecto de iluminación predeterminado. Para personalizar los efectos, colores o sincronizarlos, necesitarás instalar el software correspondiente.

**8. ¿Son ideales solo para gaming?**
No. Su alta capacidad (64GB) y velocidad las hacen excelentes también para trabajo con aplicaciones exigentes como edición de video, renderizado 3D, ingeniería y virtualización.

**Guía Rápida de Instalación y Configuración**

1. **Prepara tu equipo:** Apaga la computadora, desconéctala de la corriente eléctrica y presiona el botón de encendido unos segundos para descargar energía residual.
2. **Abre la torre:** Retira el panel lateral de la torre para acceder a la placa base.
3. **Localiza las ranuras:** Identifica los slots (ranuras) de memoria RAM DDR4 en tu placa base. Consulta el manual para saber qué par de ranuras usar primero (usualmente se llaman A2 y B2).
4. **Libera las pestañas:** Abre las pestañas de plástico blancas o negras en los extremos de las ranuras presionándolas hacia afuera.
5. **Alinea la muesca:** Toma un módulo por los extremos, sin tocar los contactos dorados. Alinea la muesca en el conector del módulo con la división en la ranura de la placa base.
6. **Inserta firmemente:** Con firmeza y presión uniforme, inserta el módulo verticalmente hasta que las pestañas laterales se cierren solas produciendo un *clic*. Repite con el segundo módulo en la ranura correspondiente.
7. **Enciende y verifica:** Conecta la energía, enciende la PC y entra a la BIOS/UEFI (generalmente presionando F2, DEL o F10 durante el arranque).
8. **Habilita XMP:** Dentro de la BIOS, busca la opción para habilitar el perfil XMP (o DOCP/EXPO en placas AMD) y selecciónalo. Esto configurará automáticamente la velocidad a 3600MHz y los timings correctos.
9. **Guarda y sale:** Guarda los cambios y reinicia (opción usual: "Save & Exit").
10. **Instala el control RGB (Opcional):** Una vez en Windows, descarga e instala el software "Kingston FURY CTRL" desde el sitio oficial de Kingston para controlar la iluminación RGB.
11. **Confirma la instalación:** Verifica en el sistema operativo (Administrador de Tareas de Windows, pestaña Rendimiento > Memoria) que el sistema reconozca los 64GB y la velocidad (3600MHz).

**Nota:** Si encuentras problemas de estabilidad, regresa a la BIOS y carga la configuración optimizada por defecto. Para detalles específicos de compatibilidad, revisa la lista QVL en el sitio de soporte de Kingston o el manual de tu placa base.