P: ¿Esta memoria RAM es compatible con mi computadora?
R: Es compatible con PCs de escritorio que tengan placa base con soporte para memoria DDR5 y ranuras UDIMM. Verifica las especificaciones de tu placa base antes de comprar.

P: ¿Cómo instalo la memoria?
R: Apaga la PC, desconéctala de la corriente, abre la torre, localiza las ranuras de RAM, abre las pestañas laterales, alinea la muesca del módulo con la de la ranura y presiona firmemente hasta que las pestañas cierren solas.

P: ¿Funciona en dual channel o debo comprar dos módulos?
R: Puede funcionar en modo single channel con un solo módulo. Para aprovechar el dual channel y mayor rendimiento, se recomienda instalar dos módulos idénticos en las ranuras correctas (generalmente pares, como 1 y 3 o 2 y 4).

P: ¿Necesito configurar algo en el BIOS después de instalarla?
R: Generalmente no. La placa base debería detectar automáticamente la frecuencia (5200MHz) y latencias. Si no funciona a la velocidad anunciada, puedes habilitar el perfil XMP/EXPO en el BIOS.

P: ¿Qué hago si mi PC no enciende o da error después de instalarla?
R: 1) Verifica que esté bien asentada en la ranura. 2) Limpia los contactos dorados con un borrador blanco suavemente. 3) Prueba en otra ranura. 4) Asegúrate de que tu placa base y CPU soporten DDR5.

P: ¿Tiene garantía en México y cómo la hago válida?
R: Sí, Kingston ofrece garantía en México. Conserva tu ticket o factura de compra. Para hacerla válida, contacta al distribuidor donde la compraste o al soporte técnico de Kingston.

P: ¿Requiere mantenimiento especial?
R: No. Solo asegúrate de que los contactos estén limpios y libres de polvo. Evita tocar los contactos dorados con los dedos para no dejar grasa.

P: ¿Puedo mezclar este módulo con otra marca o de diferente capacidad?
R: No es recomendable. Mezclar módulos de diferente marca, velocidad o capacidad puede causar inestabilidad o que funcionen a la velocidad del módulo más lento.

Guía de Instalación y Configuración:
1. Apaga completamente tu computadora y desconéctala del enchufe de corriente.
2. Toca una parte metálica de la carcasa para descargar electricidad estática de tu cuerpo.
3. Abre la torre o caja de la PC para acceder a la placa base.
4. Localiza las ranuras de memoria RAM (slots DIMM), generalmente cerca del procesador.
5. Si vas a reemplazar memoria, abre las pestañas de los extremos de la ranura para retirar el módulo viejo.
6. Toma el nuevo módulo Kingston por los bordes, sin tocar los contactos dorados.
7. Alinea la muesca (corte) en el conector del módulo con la lengüeta de la ranura de la placa base.
8. Inserta el módulo firmemente y de forma recta. Presiona con igual fuerza en ambos extremos hasta que las pestañas laterales se cierren solas con un 'clic'.
9. Cierra la torre de la PC y conecta todos los cables.
10. Enciende la computadora. Si todo está bien, debería iniciar normalmente.
11. (Opcional) Entra al BIOS/UEFI (presionando F2, DEL u otra tecla al inicio) para verificar que el sistema reconozca la memoria de 16GB a 5200MHz.
12. Si la velocidad no aparece correctamente, busca y habilita el perfil XMP/EXPO en la configuración de memoria del BIOS.