**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi placa madre?**
Esta memoria es compatible con placas madre que tengan ranuras DDR4 y soporten el perfil XMP 2.0 para alcanzar la velocidad de 3200MHz. Verifica las especificaciones de tu placa madre antes de comprar.

**2. ¿Cómo instalo los módulos correctamente?**
Debes insertar cada módulo en la ranura correspondiente de tu placa madre, asegurándote de que la muesca del conector coincida con la de la ranura. Presiona firmemente hasta que las pestañas laterales se cierren solas con un clic audible.

**3. ¿Necesito activar algo para que funcione a 3200MHz?**
Sí. Por defecto, las memorias suelen funcionar a una velocidad base (ej. 2133MHz). Para alcanzar los 3200MHz anunciados, debes activar el perfil XMP (Extreme Memory Profile) en la BIOS/UEFI de tu placa madre.

**4. ¿Puedo mezclar estos módulos con otras memorias RAM?**
No se recomienda. Mezclar kits de diferentes marcas, velocidades o latencias puede causar inestabilidad, fallos o que todo el sistema funcione a la velocidad del módulo más lento.

**5. ¿Qué pasa si mi PC no enciende después de instalarlas?**
Primero, asegúrate de que los módulos estén bien insertados (escuchar el clic). Si el problema persiste, prueba con un solo módulo a la vez en diferentes ranuras para descartar un módulo defectuoso o una ranura dañada. También intenta resetear la BIOS.

**6. ¿Tienen garantía en México?**
Sí, el producto cuenta con garantía en México. Para cualquier gestión, debes contactar al soporte del distribuidor o vendedor donde realizaste la compra, conservando tu ticket o factura.

**7. ¿Necesito disipadores de calor adicionales?**
No, los módulos Viper Steel ya incluyen un disipador de aluminio que ayuda a mantener temperaturas óptimas durante el uso intenso, como en gaming.

**8. ¿Funcionan en modo dual-channel?**
Sí, el kit incluye 2 módulos idénticos de 8GB cada uno, diseñados específicamente para funcionar en modo dual-channel, lo que mejora el ancho de banda y el rendimiento. Deben instalarse en las ranuras correctas (generalmente del mismo color) según el manual de tu placa madre.

**Guía de Instalación y Configuración Rápida**

1. **Preparación:** Apaga tu computadora, desconéctala de la corriente eléctrica y presiona el botón de encendido unos segundos para descargar energía residual.
2. **Acceso:** Abre la carcasa de tu torre para tener acceso a la placa madre.
3. **Localización:** Identifica las ranuras DIMM para memoria RAM (generalmente cerca del CPU).
4. **Liberación:** Abre las pestañas plásticas (una o dos) en los extremos de las ranuras donde insertarás la memoria.
5. **Alineación:** Toma un módulo por los extremos, sin tocar los conectores dorados. Alinea la muesca del conector con la protuberancia en la ranura de la placa madre.
6. **Inserción:** Inserta el módulo firmemente y de manera uniforme. Presiona hacia abajo hasta que las pestañas laterales se cierren solas, produciendo un clic audible.
7. **Repetición:** Repite los pasos 5 y 6 con el segundo módulo. Para dual-channel, consulta el manual de tu placa madre para usar las ranuras correctas (ej. ranuras 1 y 3, o 2 y 4).
8. **Verificación:** Cierra la carcasa, reconecta todos los cables y enciende la PC.
9. **Configuración (BIOS/UEFI):** Al arrancar, entra a la BIOS/UEFI (generalmente presionando F2, DEL o F10).
10. **Activar XMP:** Busca la opción "XMP" o "DOCP" y actívala. Selecciona el perfil que configure la memoria a 3200MHz.
11. **Guardar y Salir:** Guarda los cambios y reinicia el sistema.
12. **Confirmación:** Verifica en el sistema operativo (Administrador de Tareas en Windows) que la memoria se reconozca correctamente (16GB) y funcione a la velocidad configurada (3200MHz).