**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi placa base?**
Esta memoria DDR5 es compatible con placas base que tengan zócalos DDR5 y soporten la velocidad de 7800MHz (OC). Debes verificar la lista de compatibilidad (QVL) de tu placa base para confirmar que este modelo específico está soportado.

**2. ¿Cómo instalo correctamente los módulos?**
Asegúrate de que la PC esté apagada y desconectada. Abre las pestañas de los zócalos DIMM en la placa base. Alinea la muesca de la memoria con la del zócalo y presiona firmemente en ambos extremos hasta que las pestañas se cierren solas con un clic audible. Usa los canales recomendados por tu placa (generalmente A2 y B2 para dos módulos).

**3. ¿La memoria funcionará a 7800MHz automáticamente?**
No, es probable que necesites habilitar el perfil de memoria XMP 3.0 o EXPO en la BIOS/UEFI de tu placa base para alcanzar la velocidad anunciada de 7800MHz. De lo contrario, funcionará a una velocidad base estándar (por ejemplo, 4800MHz).

**4. ¿El RGB se puede controlar?**
Sí, la iluminación RGB es personalizable. Es compatible con los principales softwares de sincronización de fabricantes de placas base (como ASUS Aura Sync, MSI Mystic Light, Gigabyte RGB Fusion) y posiblemente con el software propio de TEAMGROUP. Verifica la compatibilidad en la página del producto.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
TEAMGROUP ofrece una garantía limitada. Para hacerla válida en México, conserva tu ticket o factura de compra. En caso de falla, contacta primero al punto de venta o al soporte técnico de Diten.mx para recibir asesoría sobre el proceso de garantía.

**6. ¿Qué hago si mi PC no enciende o da error después de instalarla?**
Primero, verifica que los módulos estén bien insertados. Si el problema persiste, intenta con un solo módulo a la vez para descartar uno defectuoso. También prueba a cargar la configuración por defecto de la BIOS y luego habilitar XMP/EXPO. Asegúrate de que tu placa base y CPU soporten las velocidades DDR5 altas.

**7. ¿Necesito algún mantenimiento especial?**
No, las memorias RAM no requieren mantenimiento físico. Solo asegúrate de que estén libres de polvo excesivo. Para el software de control RGB, mantén los controladores y firmware de tu placa base actualizados.

**8. ¿Funciona con procesadores AMD e Intel?**
Sí, la memoria DDR5 es compatible con las plataformas modernas de ambos fabricantes (Intel Core de 12ª generación en adelante y AMD Ryzen 7000 en adelante). Sin embargo, la compatibilidad y estabilidad a la velocidad máxima dependen del controlador de memoria integrado en el CPU y de la placa base.

**Guía de Instalación y Configuración Rápida**

1. **Prepara tu equipo:** Apaga completamente la computadora, desconecta el cable de alimentación y presiona el botón de encendido unos segundos para descargar energía residual.
2. **Accede al interior:** Retira la tapa lateral de la torre para acceder a la placa base.
3. **Localiza los zócalos:** Identifica los slots DIMM DDR5 en la placa base (generalmente a la derecha del CPU).
4. **Abre las pestañas:** Empuja hacia abajo las pestañas de seguridad en ambos extremos del zócalo que vayas a usar.
5. **Alinea correctamente:** Observa la muesca en el conector dorado de la memoria y alinéala con la división en el zócalo. NO la fuerces si no encaja.
6. **Instala los módulos:** Para configuración dual canal (recomendada), inserta cada módulo en los slots sugeridos por el manual de tu placa (usualmente A2 y B2). Presiona con firmeza y uniformidad en ambos extremos hasta que las pestañas se cierren solas con un clic.
7. **Reensambla:** Vuelve a colocar la tapa lateral de la torre y conecta todos los cables.
8. **Enciende y entra a la BIOS:** Enciende la PC e inmediatamente presiona la tecla para entrar a la BIOS/UEFI (Supr, F2, F10, etc.).
9. **Habilita XMP/EXPO:** Dentro de la BIOS, busca la opción para habilitar el perfil XMP 3.0 (Intel) o EXPO (AMD). Selecciona el perfil que corresponda a 7800MHz.
10. **Guarda y sale:** Guarda los cambios y reinicia (normalmente con la opción "Save & Exit").
11. **Verifica en el sistema:** Una vez en Windows, puedes verificar la velocidad instalada con herramientas como CPU-Z (pestaña Memory) o el Administrador de tareas (Rendimiento > Memoria).
12. **Controla la iluminación (Opcional):** Descarga e instala el software de control RGB de tu placa base o de TEAMGROUP para personalizar los efectos de luz.

**Nota:** Si experimentas inestabilidad, regresa a la BIOS y prueba con un perfil XMP/EXPO de velocidad menor o ajusta el voltaje de memoria manualmente (solo para usuarios avanzados).