**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible esta memoria?**
Es compatible con puertos USB-A estándar (como en computadoras de escritorio y laptops antiguas) y puertos USB-C (como en laptops modernas, tablets Android, smartphones con puerto USB-C y algunos iPads).

**2. ¿Necesito instalar algún software o controlador para usarla?**
No, en la mayoría de los casos no. Es una memoria "plug and play". Solo conéctala y tu sistema operativo (Windows, macOS, Android, Chrome OS) la reconocerá automáticamente. En algunos dispositivos Android, es posible que necesites seleccionar la opción "Transferir archivos" en la notificación que aparece.

**3. ¿Cómo puedo saber si está funcionando a la velocidad máxima?**
La velocidad de hasta 150 MB/s es óptima y depende de varios factores: el puerto USB de tu dispositivo (debe ser USB 3.0 o superior), el tipo de archivos y la capacidad de tu computadora. Para verificar, puedes usar herramientas de benchmark o simplemente transferir un archivo grande y observar el tiempo.

**4. ¿Cómo debo retirar la memoria de mi computadora de forma segura?**
En Windows, haz clic en el ícono "Quitar hardware con seguridad" en la barra de tareas y selecciona la memoria antes de desconectarla. En macOS, arrastra el ícono de la memoria a la papelera de reciclaje (que se convertirá en un símbolo de expulsar). En Android, ve a Configuración > Almacenamiento y selecciona "Expulsar" o desconéctala directamente después de asegurarte de que no hay transferencias en curso.

**5. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
Sí, los productos SanDisk tienen garantía limitada. Conserva tu ticket o factura de compra. En caso de falla, contacta primero al punto de venta o al distribuidor autorizado. También puedes consultar la página de soporte de Western Digital (empresa matriz de SanDisk) para más detalles.

**6. Mi computadora/telefono no la reconoce, ¿qué puedo hacer?**
- Prueba ambos conectores (USB-A y USB-C) en diferentes puertos.
- Asegúrate de que el puerto esté limpio y libre de polvo.
- Reinicia tu dispositivo.
- Prueba la memoria en otra computadora o teléfono para descartar un problema con el puerto original.
- Si solo un conector falla, podría tratarse de un problema de compatibilidad específico.

**7. ¿Es segura para guardar información sensible?**
Esta memoria no incluye cifrado de hardware por defecto. Para archivos sensibles, se recomienda usar software de cifrado por software (como BitLocker en Windows o herramientas de terceros) o considerar un modelo con cifrado integrado.

**8. ¿Puedo usarla para instalar un sistema operativo o arrancar mi PC?**
Sí, es posible. Deberás formatearla correctamente y usar software especializado (como Rufus o el creador de medios de instalación de Windows/macOS) para hacerla booteable. Asegúrate de respaldar cualquier dato importante antes, ya que este proceso borrará todo su contenido.

**9. ¿Cómo debo limpiar o mantener la memoria?**
Mantenla en su capuchón protector cuando no la uses para evitar daños en los conectores. Limpia los contactos metálicos con aire comprimido o un paño seco y suave si se ensucian. No la expongas a humedad extrema, calor o golpes.

**10. ¿Viene formateada y lista para usar?**
Sí, normalmente viene preformateada en el sistema de archivos exFAT, que es compatible con Windows, macOS y muchos otros sistemas, permitiendo archivos de más de 4GB.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Protección:** Siempre mantén el capuchón protector en el conector que no estés usando para evitar daños.
2. **Conexión:** Elige el conector adecuado (USB-A o USB-C) para tu dispositivo.
3. **Conecta:** Inserta firmemente la memoria en un puerto USB libre de tu computadora, teléfono o tablet.
4. **Espera Reconocimiento:** Tu sistema operativo la detectará automáticamente. En algunos teléfonos Android, toca la notificación y selecciona "Transferir archivos".
5. **Accede:** Abre el Explorador de Archivos (Windows), Finder (macOS) o la app de Archivos (Android) para ver la unidad extraíble.
6. **Transferencia:** Copia y pega, o arrastra y suelta, tus archivos hacia o desde la memoria.
7. **Expulsión Segura:** Antes de desconectarla físicamente, expúlsala desde tu sistema (ver FAQ #4) para evitar corrupción de datos.
8. **Desconexión:** Retira la memoria con cuidado del puerto.
9. **Almacenamiento:** Guárdala en un lugar seco y fresco, con ambos capuchones puestos.
10. **Solución de Problemas:** Si no es reconocida, prueba el otro conector, otro puerto o reinicia tu dispositivo.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas, velocidades exactas o información de garantía detallada, consulta la ficha del producto o el sitio de soporte oficial de SanDisk.