**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con puertos USB 2.0?**
Sí, es retrocompatible. Funcionará en puertos USB 2.0 y 3.0, pero la velocidad máxima de transferencia solo se alcanza en puertos USB 3.0 o superiores.

**2. ¿Cómo activo o uso la encriptación AES?**
Esta memoria incluye software de seguridad. Debes instalarlo en tu computadora (Windows o Mac) desde la unidad cuando la conectes por primera vez. El software te guiará para crear una contraseña y configurar la partición privada encriptada.

**3. ¿Viene formateada y lista para usar?**
Sí, la memoria viene preformateada en exFAT, listo para usar en Windows y macOS. Si necesitas usarla en otros dispositivos (como Smart TVs), podrías necesitar reformatearla, lo cual borrará todo el contenido.

**4. ¿Qué hago si mi computadora no la reconoce?**
Primero, prueba con otro puerto USB. Si no funciona, verifica en 'Administración de discos' (Windows) o 'Utilidad de Discos' (Mac) si aparece la unidad. Si el problema persiste, intenta formatearla (esto borrará los datos).

**5. ¿Cuál es la velocidad real de escritura?**
La velocidad de lectura es de hasta 100MB/s. La velocidad de escritura es menor (no especificada en la ficha). Para archivos grandes, será significativamente más rápida que una USB 2.0.

**6. ¿Cómo hago válida la garantía de 3 años?**
Conserva tu ticket o factura de compra. La garantía cubre defectos de fabricación. Para hacerla válida, debes contactar al distribuidor autorizado SanDisk o al lugar donde la compraste.

**7. ¿Es resistente al agua o golpes?**
La ficha no menciona certificaciones de resistencia. Se recomienda manejarla con cuidado, evitar la exposición a líquidos y almacenarla en un lugar seco.

**8. ¿Puedo usarla para instalar un sistema operativo (ej. Windows)?**
Sí, pero necesitarás usar una herramienta especial (como Rufus o el Media Creation Tool de Microsoft) para crear una unidad de instalación booteable, lo cual formateará la memoria.

**9. ¿Por qué no puedo copiar un archivo de más de 4GB?**
Si la formateaste en FAT32, ese es el límite de tamaño por archivo. Reformatea la unidad a exFAT o NTFS (solo Windows) para archivos más grandes.

**10. ¿El software de seguridad funciona en Linux?**
No. El software de encriptación incluido solo es compatible con Windows y macOS. En Linux, podrás acceder a la partición pública, pero no a la encriptada.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Primer Uso:** Conecta la memoria a un puerto USB de tu computadora.
2. **Software de Seguridad (Opcional):** Si quieres usar la encriptación, abre la unidad y ejecuta el instalador del software SanDisk SecureAccess para crear tu contraseña y espacio privado.
3. **Transferir Archivos:** Arrastra y suelta archivos a la unidad (llamada 'SanDisk' o 'USB') para copiarlos en la partición pública.
4. **Para Remover con Seguridad (Windows):** Haz clic en el icono de 'Quitar hardware con seguridad' en la barra de tareas y selecciona la memoria antes de extraerla.
5. **Para Remover con Seguridad (Mac):** Arrastra el icono de la memoria al basurero (que se convertirá en el icono de expulsar) o haz clic derecho y selecciona 'Expulsar'.
6. **Extender el Cuerpo:** Desliza la parte superior de la memoria hacia adelante para cubrir el conector USB cuando no la uses.
7. **Formatear (Si es necesario):** Ve a 'Este equipo' (Windows) o 'Utilidad de Discos' (Mac). Haz clic derecho en la unidad y selecciona 'Formatear'. Elige exFAT para máxima compatibilidad entre sistemas.
8. **Mantenimiento:** No la extraigas durante una transferencia de datos. Realiza copias de seguridad importantes en otro lugar. Si deja de responder, reinicia tu computadora y vuelve a conectarla.
9. **Problemas:** Si no aparece, prueba otro puerto o computadora. Si pide formatear, hazlo solo si no tienes datos importantes dentro.
10. **Almacenamiento:** Guárdala en un lugar fresco, seco y alejado de campos magnéticos fuertes.