**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión Wi-Fi estable, un tomacorriente cercano para alimentarla y un smartphone o tablet para configurarla mediante la app EZVIZ.

**2. ¿Funciona sin internet?**
La cámara requiere internet para las funciones remotas (ver en tiempo real, alertas). Sin internet, solo grabaría localmente si tiene tarjeta microSD, pero no podrías acceder desde la app.

**3. ¿Es solo para interior?**
Sí, este modelo está diseñado exclusivamente para uso en interiores. No es resistente a la intemperie (agua, polvo).

**4. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La cámara tiene LEDs infrarrojos que se activan automáticamente en la oscuridad, permitiendo ver en blanco y negro hasta una distancia de 12 metros.

**5. ¿Puedo hablar a través de la cámara?**
Sí, tiene audio bidireccional. Puedes escuchar el sonido del ambiente y hablar a través del micrófono integrado desde la app.

**6. ¿Incluye almacenamiento o tarjeta SD?**
Generalmente no incluye tarjeta microSD. Debes comprarla por separado (compatible hasta 256GB) para grabación local continua o por eventos.

**7. ¿Qué cubre la garantía?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Para detalles exactos de cobertura, duración y proceso, consulta la ficha del producto o contacta al vendedor en Diten.

**8. ¿Puedo usarla en un celular y una computadora al mismo tiempo?**
Sí, puedes iniciar sesión en la app desde múltiples dispositivos móviles. Para ver desde computadora, puedes acceder vía navegador web al portal de EZVIZ.

**9. ¿Consume mucha energía?**
No, su consumo es bajo. Se conecta a la corriente con el adaptador incluido. No funciona con baterías.

**10. ¿Qué hago si no puedo conectarla al Wi-Fi?**
Verifica que la red sea de 2.4 GHz (no compatible con 5 GHz), que la contraseña sea correcta y que el router no tenga filtros MAC. Reinicia la cámara y el router como último recurso.

**Guía Rápida de Uso - Cámara EZVIZ C1C**

1. **Descarga la App:** Instala la aplicación "EZVIZ" desde la App Store (iOS) o Google Play (Android).
2. **Conecta la Cámara:** Enchufa la cámara a la corriente usando el adaptador incluido. Espera a que la luz indicadora parpade en rojo/azul.
3. **Crea una Cuenta:** Abre la app y regístrate con tu correo electrónico para crear una cuenta EZVIZ.
4. **Agrega el Dispositivo:** En la app, toca el signo "+" o "Agregar dispositivo". Escanea el código QR que está en la base o en el manual de la cámara.
5. **Conéctala al Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu red Wi-Fi de 2.4 GHz e ingresar la contraseña.
6. **Espera la Conexión:** La cámara emitirá un mensaje de voz cuando se conecte. La luz se volverá azul fija.
7. **Colócala y Ajusta:** Monta la cámara en la base incluida. Usa la app para mover el lente digitalmente y ajustar el ángulo de visión.
8. **Configura Alertas (Opcional):** En la app, activa la detección de movimiento y define las zonas para recibir notificaciones.
9. **Inserta una MicroSD (Opcional):** Apaga la cámara, inserta una tarjeta microSD en la ranura (generalmente en la base) y formátala desde la app.
10. **Usa las Funciones:** Ya puedes ver en vivo, hablar por el intercomunicador, revisar grabaciones (si hay SD) y tomar fotos desde la app.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas o solución de problemas, consulta el manual completo o el sitio de soporte de EZVIZ.