**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye la caja de la Mini PC?**
La Mini PC viene con la unidad principal, un adaptador de corriente, un cable de alimentación, guías de inicio rápido y la licencia de Windows 11 preinstalada. No incluye monitor, teclado ni mouse.

**2. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD?**
Esta información no está especificada en la ficha básica. Para confirmar si la memoria RAM o el almacenamiento son actualizables, te recomendamos consultar el manual técnico en el sitio web del fabricante ECS o contactar a su soporte.

**3. ¿Qué tipo de tareas puede manejar esta Mini PC?**
Es ideal para tareas básicas de oficina, navegación web, reproducción de videos en streaming, videollamadas y uso educativo. Por su procesador y memoria, no está diseñada para juegos exigentes o edición profesional de video.

**4. ¿Cómo conecto la Mini PC?**
Conecta el adaptador de corriente a la Mini PC y a un enchufe. Usa un cable HDMI para conectar la PC a tu monitor o TV. Finalmente, conecta tu teclado y mouse USB. Enciende el equipo con el botón de encendido.

**5. ¿Viene con Windows 11 completamente activado?**
Sí, el sistema operativo Windows 11 viene preinstalado y activado de fábrica. Solo debes seguir el proceso de configuración inicial (OOBE) al encenderla por primera vez.

**6. ¿Qué puertos de conexión tiene?**
Según el modelo, suele incluir puertos USB, HDMI, audio y Ethernet. Para conocer la distribución exacta y cantidad de puertos, revisa la ficha técnica completa del producto en el sitio web del vendedor o del fabricante.

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. En caso de falla, contacta directamente al soporte técnico de ECS o al punto de venta donde realizaste la compra.

**8. ¿La Mini PC se calienta mucho?**
Al ser un equipo compacto y de bajo consumo, la generación de calor es mínima durante el uso normal. Asegúrate de colocarla en una superficie plana y con espacio para una ventilación adecuada.

**9. ¿Puedo usarla como centro multimedia?**
Sí, es una excelente opción. Conéctala a tu TV por HDMI y usa aplicaciones como Netflix, YouTube o reproductores locales para ver contenido multimedia.

**10. ¿Qué debo hacer si no enciende?**
Verifica que el adaptador de corriente esté bien conectado tanto a la PC como al enchufe. Asegúrate de que el monitor esté encendido y en el canal de entrada HDMI correcto. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso - Mini PC ECS Liva Z2**

1. **Desempaqueta:** Retira la Mini PC y todos los accesorios de la caja.
2. **Conecta la energía:** Enchufa el adaptador de corriente a la Mini PC y luego a un contacto de pared.
3. **Conecta el video:** Usa un cable HDMI para conectar la Mini PC a tu monitor, TV o pantalla.
4. **Conecta periféricos:** Conecta tu teclado y mouse a los puertos USB disponibles.
5. **Enciende:** Presiona el botón de encendido en la carcasa de la Mini PC.
6. **Configura Windows 11:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar el idioma, red Wi-Fi y tu cuenta de Microsoft (o cuenta local).
7. **Actualiza el sistema:** Una vez en el escritorio, ve a Configuración > Windows Update e instala todas las actualizaciones disponibles para óptimo rendimiento y seguridad.
8. **Instala tus programas:** Descarga e instala las aplicaciones que necesites (navegador, suite ofimática, etc.).
9. **Mantenimiento:** Para un buen rendimiento, evita llenar el SSD (128GB). Usa la herramienta "Liberador de espacio en disco" de Windows periódicamente.
10. **Apagado correcto:** Siempre apaga el equipo desde el menú Inicio de Windows para evitar corrupción de datos.

**Consejo:** Para conocer las especificaciones técnicas completas y los controladores oficiales, visita el sitio de soporte de ECS con el número de modelo (95-696-MH2258).