**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tamaño de laptop es compatible con esta mochila?**
Está diseñada específicamente para laptops de hasta 15.6 pulgadas. Para laptops más grandes o con dimensiones inusuales, se recomienda verificar las medidas internas en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Cómo puedo limpiar o mantener la mochila?**
Para limpiar el exterior, usa un paño húmedo con agua y jabón suave. No uses productos químicos abrasivos ni la metas a la lavadora o secadora, ya que podrían dañar los materiales y las costuras.

**3. ¿La mochila tiene protección contra la lluvia?**
El material principal ofrece cierta resistencia al agua, pero no es completamente impermeable. Para proteger tu laptop y pertenencias en días de lluvia intensa, se recomienda usar una cubierta adicional o un forro impermeable dentro del compartimento.

**4. ¿Cómo activo o hago válida la garantía?**
Conserva tu ticket o comprobante de compra. En caso de un defecto de fabricación, contacta directamente al punto de venta o al servicio de atención al cliente de Diten, presentando el comprobante. La garantía no cubre daños por mal uso o desgaste normal.

**5. ¿Tiene compartimento para cargador y accesorios?**
Sí, cuenta con compartimentos organizados diseñados para llevar el cargador de la laptop, mouse, cables y otros accesorios pequeños de forma ordenada.

**6. ¿Es cómoda para el uso diario?**
Sí, está diseñada para ser ligera y con correas acolchadas para mayor comodidad en la espalda y los hombros, lo que la hace ideal para el transporte diario.

**7. ¿Qué hago si una cremallera se atora o se desprende?**
Evita forzarla. Aplica un poco de cera de vela o lubricante de silicona en seco en los dientes de la cremallera. Si el problema persiste o la cremallera se sale por completo, contacta al servicio de garantía o a un reparador especializado.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Ajuste de correas:** Antes de cargarla, ajusta las correas de los hombros a tu medida para que la mochila quede pegada a tu espalda y el peso se distribuya mejor.
2. **Carga tu laptop:** Abre el compartimento principal y coloca tu laptop de hasta 15.6" en el bolsillo acolchado designado, con la pantalla hacia la espalda para mayor protección.
3. **Organiza accesorios:** Usa los bolsillos frontales y laterales para guardar el cargador, mouse, cuadernos, botella de agua y otros artículos.
4. **Cierra correctamente:** Asegúrate de cerrar todas las cremalleras completamente para evitar que se abran accidentalmente.
5. **Transporte seguro:** Al caminar o moverte, mantén la mochila en tu espalda o frente a ti en áreas concurridas para mayor seguridad.
6. **Al guardarla:** Si no la vas a usar por un tiempo, vacíala completamente, límpiala si es necesario y guárdala en un lugar seco y alejado de la luz solar directa.
7. **No sobrecargues:** Respeta la capacidad de la mochila. El exceso de peso puede dañar las costuras y hacerla incómoda de llevar.